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我想知道什麼是crm係統

提問者:紀撩  |  瀏覽 次  |  提問時間:2016-12-15  |  回答數量:4

我想知道什麼是crm係統CRM係統就是客戶管理係統,不過CRM係統已經沒有多少企業在用了,現在都流行SCRM係統也就是社交化客戶管理係統--淩沃EC客戶通 了。

已有4條答案
netfuns

netfuns

回答數:18639  |  被采納數:2

2016-12-15 19:16:27
CRM係統就是客戶管理係統,不過CRM係統已經沒有多少企業在用了,現在都流行SCRM係統也就是社交化客戶管理係統--淩沃EC客戶通 了。
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_老屁股

_老屁股

回答數:1247  |  被采納數:0

2016-12-16 08:06:51
crm就是客戶關係管理,是指企業用crm來管理與客戶之間的關係。crm是一個獲取、保持和增加可獲利客戶的方法和過程。而且每個人的每個客戶都是分開的,你說這怎麼整,關係錯綜複雜,用了crm,客戶記錄、關係、還有下屬的任務分配的那些細節,按人頭分,按任務分,按客戶分,非常的方便簡捷,希望能幫到你,望采納。
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初吻抹不掉陰影

初吻抹不掉陰影

回答數:5177  |  被采納數:0

2016-12-15 17:05:40
CRM係統是屬於企業管理軟件係統中的一種,通常需要安裝數據庫文件以及相應的運行環境後,才能安裝成功。建議你可直接谘詢CRM軟件廠商安裝步驟。上CRM係統,貨比三家,比功能、價格、服務,優選可以免費試用的
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元彪國際後援會

元彪國際後援會

回答數:44712  |  被采納數:3

2016-12-16 07:51:34
當然是管理客戶了,分類管理,隨時管理客戶,還能管理銷售人員,是現在科技發展的一種體現吧,很多企業都會用到CRM係統,畢竟客戶是企業的績效來源嘛。
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