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win7係統開機後鍵盤鼠標均失靈，但BIOS下PE下都正常，安全模式也失靈，現在無法對電腦進行任何操作

提問者：莫莫sunshine | 瀏覽次 | 提問時間：2017-01-09 | 回答數量：5

win7係統開機後鍵盤鼠標均失靈，但BIOS下PE下都正常，安全模式也失靈，現在無法對電腦進行任何操作如題，現在無法對電腦進行任何操作，桌麵有太多資料沒備份，不能重裝係統，隻會說重裝係統的大神就免開尊口吧。之前的操作是準備重裝卡巴斯基，卸載後提示重啟，重啟後就失靈了。還有就是在PE係統下看到的設備管理器，鍵盤鼠標這幾個設備都是掛黃色歎號的。

已有5條答案

巛艸kiss小惡魔

回答數：177 | 被采納數：81

2017-01-09 19:57:26

鍵盤操作一樣可以備份資料，更何況有PE在呢？Foxmail的郵箱密碼也還是你郵箱的密碼吧？早晚也是要找回的啊。
樓主可以先試試使用純鍵盤操作卸載全部的鼠標驅動後重啟電腦試試看。看樓主比較懂就不詳細說了，隻要知道用tab切換焦點，右Ctrl鍵的左側那個鍵可以呼出右鍵菜單，這個就沒有難度了吧？如果這種方法也不行的話，樓主可以選個略有成本的方案。就是再買一塊硬盤裝係統，之後將原來的係統掛成從盤再進行處理。注意新裝的係統要注意4K對齊，要用安裝版Win7進行分區安裝，千萬別用來路不明的GHOST。

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聞鶴兮

回答數：216 | 被采納數：112

2017-01-09 19:18:57

樓主你好！這種情況，很有可能輸入被屏蔽了吧！如果C盤沒重要資料就重裝係統吧！

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最愛午夜時分

回答數：148 | 被采納數：140

2017-01-09 21:32:19

重裝係統的確是最省事的方案，畢竟你是能進PE的，資料在硬盤裏又不會跑，進PE後備份資料什麼很容易啊，當然了，你這邊應該是驅動方麵的問題，在重裝前可以先試著掙紮下，下載個驅動大師什麼的檢測下硬件，重新裝一下鍵盤鼠標驅動試試看。

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happy閆欽

回答數：189 | 被采納數：98

2017-01-09 20:06:27

樓主你好，在PE下看有黃歎號，隻是PE係統中未能驅動它們。如果不能重裝係統，隻有先把硬盤掛從盤或在PE下將桌麵文件導出一法了。win7裏是C:UsersXXXXXDesktop，進去，把Desktop文件夾整個複製出來。找個機器放進去，看一下少不少什麼東西。不少的話，就可以重裝你的機器了，再把Desktop保存在自己的機器裏就行了。希望有幫助。

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允在繁華丶

回答數：40 | 被采納數：55

2017-01-10 08:15:41

樓主你好，樓主這種情況的話，樓主可以將驅動卸載後重新安裝，如果還是不行的話，可以考慮重新安裝係統。

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