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想問下電腦連不上網691怎麼回事

提問者:michaelmeng  |  瀏覽 次  |  提問時間:2016-12-09  |  回答數量:3

想問下電腦連不上網691怎麼回事寬帶連接時出現錯誤代碼691的故障主要有以下幾種原因:1、用戶數據綁定錯誤:為了更好的服務於用戶,,保障用戶帳號的安全,將寬帶帳號和用戶的物理端口做了綁定,數量上也做了一對一的邦定...

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夕醚

夕醚

回答數:5067  |  被采納數:12

2016-12-09 13:36:52
寬帶連接時出現錯誤代碼691的故障主要有以下幾種原因:
1、用戶數據綁定錯誤:為了更好的服務於用戶,,保障用戶帳號的安全,將寬帶帳號和用戶的物理端口做了綁定,數量上也做了一對一的邦定,這樣,該帳號隻能在一個物理端口上使用(即限製了ADSL帳號的漫遊),而且一個端口隻限一台電腦上網,如果用戶的數據綁定錯誤,撥號時也會出現錯誤691的提示。
2、帳號被他人盜用:在寬帶帳號沒有綁定之前,ADSL用戶的帳號經常會被他人盜用。一旦ADSL寬帶帳號被他人使用,再次撥號時,係統也會出現錯誤691的提示。
3、帳號欠費:ADSL寬帶用戶欠費後,寬帶接入服務商會將該帳號暫時停用,用戶交清欠費後,帳號不一定會馬上啟用,這時如果撥號,也會出現錯誤691的提示。
4、用戶名密碼錯誤:當然,寬帶撥號時出現錯誤691,也可能是因為帳號和密碼錯誤的原因造成的。用戶在處理錯誤691的故障時一定要仔細判斷,尤其是帳號前與後的空格,很難分辨出來。所以當出現691錯誤時,首先把原來的帳號和密碼刪掉,重新輸入正確帳號及密碼。
5、電腦硬件原因:當電腦上安裝了兩塊網卡並且都啟用時。導致MAC地址邦定錯誤,出現691錯誤代 碼.建議禁用其中一快網卡。
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少年蕭胤

少年蕭胤

回答數:23201  |  被采納數:4

2016-12-09 18:01:41
1用戶名密碼錯誤,重新確認用戶名和密碼。
2賬號被掛死在端口上 (一般是關機的時候沒有點寬帶連接的斷開造成的),重新連接一下。
3欠費加鎖 賬號被停用,可以撥打網絡運營商客服電話查詢!
4賬號有人在上的時候你在撥也是691 。
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靚哥在江湖

靚哥在江湖

回答數:8732  |  被采納數:2

2016-12-09 14:27:26
解決辦法如下:
1、首先確定是單台電腦不能上網還是局域網中所有電腦都不能上網。如果是單台電腦不能上網,在Windows XP/2000操作係統中,依次單擊開始/所有程序/附件/通信/網絡連接命令,打開“網絡連接”窗口(也可以在網上鄰居圖標上單擊鼠標右鍵選“屬性”命令)
2、接著檢查“本地連接”的狀態。如果本地連接的圖標是兩個小電腦閃亮,提示“已連接上”,這代表從交換機HUB到電腦的線路是正常的,網卡基本能正常工作,不能上網是由於操作係統設置不當或軟件限製等原因引起的。用Ping命令Ping遠程主機,看能否Ping通,如果能Ping通則說明網絡連接正常,接著檢查電腦中的防火牆設置、代理服務器設置等。
3、如果Ping不通,則可能是網絡協議配置問題。檢查電腦IP地址、網關、DNS等配置
4、如果“網絡連接”窗口中的本地連接圖標是灰色,說明本地連接(網卡)被禁用了,這時隻須雙擊本地連接圖標重新啟用即可
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