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弱弱的問下什麼crm係統

提問者：風雅頌954  |  瀏覽 次  |  提問時間：2016-12-18  |  回答數量：3

弱弱的問下什麼crm係統你好，crm係統是利用信息科學技術，實現市場營銷、銷售、服務等活動自動化，使企業能更高效地為客戶提供滿意、周到的服務，以提高客戶滿意度、忠誠度為目的的一種管理經營方式。客戶關係管理...

已有3條答案
肆百25

肆百25

回答數：3545  |  被采納數：0

2016-12-18 17:00:08
你好，crm係統是利用信息科學技術，實現市場營銷、銷售、服務等活動自動化，使企業能更高效地為客戶提供滿意、周到的服務，以提高客戶滿意度、忠誠度為目的的一種管理經營方式。客戶關係管理既是一種管理理念，又是一種軟件技術。以客戶為中心的管理理念是CRM實施的基礎。
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最愛我是大明星

最愛我是大明星

回答數：10577  |  被采納數：0

2016-12-18 19:04:21
你好， CRM即客戶關係管理。CRM主要是用來管理客戶與銷售的軟件，以及銷售的過程。傳統的銷售係統主要針對於內部數據的運轉，而CRM則主要體現了與客戶的互動，以及業務發生過程中的各種數據流通。希望可以幫到你。
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你們不懂天天

你們不懂天天

回答數：6398  |  被采納數：0

2016-12-19 07:20:11
是代表增進贏利、收入和客戶滿意度而設計的，企業範圍的商業戰略。適用於管理售前、售中、售後的全部信息，並通過客戶視圖頁麵集中管理，移動端同步使用。希望我的回答能夠幫到你
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