小白求助電腦691錯誤是怎麼回事

1、錯誤691是寬帶adsl撥號上網用戶常常遇到的故障提示。寬帶adsl撥號上網使用pppoe協議連接，通過電話線傳輸數據，使用adsl專用modem實現數據的調製解調
2、賬號被他人盜用，以前寬帶賬號沒有被綁定，現在可能有些地方仍然沒有被綁定，這樣ADSL用戶的賬號經常會被他人盜用。一旦ADSL寬帶賬號被他人使用，再次撥號時，係統會出現錯誤691的提示

1、域名出現錯誤，（用戶名或密碼輸入錯誤）；
2、電話或寬帶到期欠費造成；
3、服務器無反映，（機房用戶端口錯誤，或帳號未被激活）；
4、硬件故障。

這種情況稍等一會兒再次撥號就應該可以了，如果還是不行可以嚐試關閉寬帶貓，過一會兒再打開，再進行連接。
希望我的回答能幫到你，望采納

錯誤691是寬帶adsl撥號上網用戶常常遇到的故障提示，提示錯誤691可能是以下原因：
1：用戶名或密碼輸入錯誤。
2：電話或寬帶到期欠費造成。
3：服務器無反映（機房用戶端口錯誤，或帳號未被激活）。
4：硬件故障。
5：已經通過路由器撥號，在本機重複撥號導致。
出現錯誤691的解決方法：
1、故障時一定要仔細判斷，帳號密碼的大小寫、帳號前後的空格，很難分辨出來。把原來的帳號和密碼刪掉，重新輸入正確帳號及密碼。
2、帳號欠費：ADSL寬帶用戶欠費後，寬帶接入服務商會將該帳號暫時停用，用戶交清欠費後，帳號不一定會馬上啟用，這時如果撥號，也會出現錯誤691的提示。
3、寬帶服務商限製了帳戶使用數目，如果已經有人使用這個帳號，在撥號就是錯誤691，用路由器撥號後，在本機撥號也會出現691錯誤。
4、電腦禁用網卡後或網卡未正常驅動也會出現691的提示，檢查網卡是否正常工作。
5、當電腦上安裝了兩塊本地網卡並且同時啟用時。導致MAC地址綁定錯誤，出現691錯誤代碼，建議禁用其中一塊網卡。

希望可以幫到你！