1.首先打開手機上的淘寶APP
2.頁麵跳轉完成之後,點擊該頁麵右下角的“我的淘寶”功能按鈕
3.進入到“我的淘寶”頁麵之後,點擊“我的訂單”,後麵的“全部”功能按鈕
4.進入訂單頁麵之後,上下滑動頁麵選擇需要維權的訂單,並點擊該訂單功能欄
5.等待頁麵跳轉完成之後,點擊該頁麵右上角的“...”功能按鈕,位置就在下圖紅色箭頭指示的地方
6.頁麵跳轉完成之後,點擊左下角的“官方客服”功能按鈕
7.等待頁麵跳轉完成之後,在對話框輸入“人工客服”並點擊對話框後方的“發送”功能按鈕
8.頁麵跳轉完成,繼續點擊“點擊聯係”功能按鈕
9.等待頁麵跳轉完成之後,依據對話框的實際情況,看一下推薦的訂單是否是自己需要維權的訂單,如果不是,點擊“不是”功能按鈕,並點擊對話框上方的“發送訂單”功能按鈕
10.等待頁麵跳轉完成之後,上下滑動頁麵選擇需要維權的訂單,並點擊後方的“發送”功能按鈕
11.頁麵跳轉完成之後,在官方客服對話框內,輸入自己想要維權的內容,並點擊對話框後方的發送功能按鈕,等待官方客戶介入即可維權。完成以上操作,就可以在淘寶平台申請平台介入