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京東上如何退手機

提問者:xingni  |  瀏覽 次  |  提問時間:2023-09-01  |  回答數量:2

京東上如何退手機

已有2條答案
jiaoshouliu

jiaoshouliu

回答數:100  |  被采納數:50

2023-09-01 09:41:07
京東拆開之後手機隻要保證配件完好,手機無破損,在7天以內就可以享受7天無理由退款的服務。可以去找京東客服進行說明,並辦理7天無理由退款的服務,或者你去找你購買手機的客服進行谘詢,跟他說進行退款也是可以的。
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house小背包

house小背包

回答數:51  |  被采納數:26

2023-09-01 11:28:45
1)進入京東首頁。
(2)點擊我的訂單。
(3)進入我的訂單。
(4)找到商品訂單點擊申請售後。
(5)點擊申請。
(6)點擊退貨。
(7)選擇退款方式。
(8)選擇提交原因輸入問題描述上傳圖片。
(9)點擊確認提交即可。
(10)按照流程退貨退款成功。
客戶在京東購物,自實際收到商品第二日起7日內(含7日),在保證商品完好的前提下,可申請7天無理由退貨。
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