要在手機官網查詢手機真偽，可以按照以下步驟進行：
1. 打開手機官網，在首頁或者客服頁麵查找“手機防偽查詢”等選項。2. 點擊“手機防偽查詢”進入查詢頁麵。3. 輸入手機的序列號（IMEI號碼）或者掃描手機上的防偽標識二維碼。4. 點擊“查詢”按鈕，等待查詢結果。5. 查詢結果會顯示手機是否為正品，如有問題，可能會給出問題的具體信息或者建議。
需要注意的是，不同品牌的手機查詢真偽的方式可能不同，具體操作可參考該品牌的官方指南。同時，也要注意不要在非正規途徑購買手機，以免遭受假冒偽劣產品所帶來的風險和損失。
