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你的訂單肯定是商家那邊點了發貨沒有攬收時去申請的退款的，這種情況下的商家是沒辦法給你退的，商家發貨量大的，幾千個包裹堆在一塊沒辦法單獨去幫你找一個的，這種情況下到時商家那邊會攔截物流的，如果攔截成功後訂單會在您處理售後的，如果沒有攔截有派送的話，那麼你到時包裹可以直接拒收，物流退回商家處 你就可以催他們那邊給你處理退款了
抖音申請退款商家直接發貨了也沒事，貨到了再退回，商家付運費
mm33332
回答數：110 | 被采納數：55
2023-03-20 12:06:37
抖音上買了東西進行退款還發貨，是因為抖音是和廠家直接去進行合作，當你購買了商品之後，訂單是直接發送到商家手裏，商家會直接將商品訂單發給廠家，廠家會進行發貨，當你進行退款之後，如果說商家沒有辦法及時將你的訂單信息發送給廠家，這個時候廠家會按照正常的訂單流程去給你進行發貨。
viva_裏奇
回答數：120 | 被采納數：60
2023-03-20 09:51:11
因為要按發貨流程走，最後還是會退回到商家那裏的
當前買的商品如果說已經退款成功的情況下，貨品依然正常的進行郵寄，那麼在手套貨品的時間裏，建議直接將商品進行拒收，避免後續正常接受商品，商家聯絡你，要求你將商品進行退回，直接進行拒收的情況下，商品是按照原路進行返回，不需要單獨支付快遞費用
抖音買東西退款成功卻收到貨，可能是因為買家退款時賣家已經發貨，並無法攔截，隻能任由快遞派送給買家，另一種原因是賣家發貨人員沒有核對好訂單，誤把退款的訂單也當做正常訂單發貨了商品，不管是那種情況，買家在收到貨後應立即拒簽或聯係賣家退回商品。
抖音上麵很多都是極速退款，買家申請了退款就通過。賣家已經把買家訂單發貨，所以買家還是收到貨。買家收到貨後，選擇拒收，商品會退回去。或者可以打開並進入抖音，選擇待收貨，點擊商品，選擇退貨，選擇退貨退款，等待拒收快遞，可以解決退款成功還收到貨問題。
可愛小豬豬2002
回答數：35 | 被采納數：18
2023-03-20 09:56:40
退款的時候客服沒有及時處理。就導致申請退了但還收到貨
