OPPO手機店買手機，手機已全款支付，店員說送流量送話費，實際誘導凍結花唄金額，你們都是如何處理？

我都是一概拒絕，而且各項優惠都必須問清楚。如果已經開通了自己不需要的項目，就帶上身份證到營業廳取消。

不要隨便預授權凍結，預授權凍結雖然是凍結，但是最終都是會扣費，是需要還錢的。
預授權凍結，凍結時間有36個月，24個月，12個月，這些都是要求每月消費金額，達到要求，凍結的金額，才會逐月解凍。
如果是虛假宣傳，惡意誘導用戶開通業務，且並未向用戶提供對業務的說明，以下希望能幫到你。
1、找到預授權的訂單，先舉報
2、工信部投訴
3、黑貓投訴
4、12315消費者投訴
5、各種媒體或平台，投訴，舉報等。
不要隨便相信什麼中獎，免費領，送流量，送話費，返還等.。天上不會掉餡餅，可能是給你挖了陷阱。
預授權凍結，授權容易，取消難，而且預授權，去解約，還要付違約金。

直接找客服，我記得好像每年有一次免費的機會取消業務