手機屏本來隻是碎了去手機店更換了屏幕反而不能用了，可以打12315投訴嗎

可以的，12315專治消費者糾紛。你花錢消費，商家辦事兒，但是你錢花了，商家沒有辦好事兒！商家應當對你協商補償，如果協商不能一致，可以撥打熱線進行舉報。

你還是先聯係維修者看看怎麼解決，如果不能達成你訴求，就準備材料向消協進行投訴。