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中國移動網上營業廳投訴

提問者:yitian_cn  |  瀏覽 次  |  提問時間:2021-01-07  |  回答數量:1

中國移動網上營業廳投訴亂收費,無緣無故增加業務,沒經過本人允許,導致手機停機影響正常收入。望領導給予解決。

已有1條答案
枃澈

枃澈

回答數:81  |  被采納數:49

2021-01-07 15:24:31
撥打10086,轉到人工服務,告訴話務員轉到投訴專席,一般是轉到省級投訴中心,如實反zhuan映你的不滿和處理要求,一般shu二日內區縣公司會聯絡你,給你滿意的的答複,該退的款會退給你,你可以要求一起多收的費用全額返還或雙倍返還,很管用的,我投訴過很多次的,處理的我都很滿意。也要看你的實際情況而定,若是一些業務可以通過熱線或官網自助取消,不妨自助取消一下。
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