求告知惠普電腦鍵盤不靈怎麼辦

1、請您鼠標右鍵點擊“計算機”（或“我的電腦”），選擇“管理”，打開“設備管理器”，查看鍵盤設備是否顯示正常。如果鍵盤設備前有黃色的問號或歎號，說明鍵盤驅動有問題，建議您鼠標右鍵點擊鍵盤設備選擇卸載，然後點擊上方“操作”選項卡中的“掃描檢測改動”重新安裝鍵盤驅動試試。
2、請您點擊開始菜單--控製麵板--輕鬆訪問中心--點擊下麵的鍵盤圖標--“設置篩選鍵”按鈕，查看“啟用篩選鍵”前麵是否有勾，如果有，請將勾去掉，最後點擊“確定”後退出試試。
3、請您對係統進行殺毒，以免係統中毒了。
4、如果沒有特別需要的隨機啟動的啟動項，您也可以禁用全部啟動項和服務試試。方法：請您點擊開始菜單，在“運行”中輸入msconfig， 打開係統配置，在“啟動項”裏全部禁用，再把“服務”裏，隱藏所有microsoft服務，然後全部禁用試試。

　　你可以嚐試撥下外接鍵盤後，重啟電腦，測試筆記本鍵盤和觸摸屏是否可以正常使用。你也可以在選擇設備管理器，在右邊框框中會看到鍵盤，右擊停用，然後再打開就Ok了。

筆記本內置鍵盤無法使用，外接鍵盤可用，建議您重啟計算機連續按F10按鈕，觀察是否可以進入BIOS中，若可以
進入，操作筆記本鍵盤中的方向鍵測試是否可以選擇選項；如果BIOS可以進入並且方向鍵也可以使用，可能是係
統或程序的影響，可以查看具體機型登陸惠普官網查找快捷鍵驅動重新安裝嚐試；