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我在網上買了一部新手機被坑,求幫助

提問者:aries鹿ha  |  瀏覽 次  |  提問時間:2020-11-11  |  回答數量:1

我在網上買了一部新手機被坑,求幫助我在中關村http://www.zol.com.cn/,買了一部新的蘋果12pro,是官網價8499元,點了付款,然後客服說我這個是營業員定製手機,需要消費兩年,我就不想要了,賣家拒絕我的退款申請,說我一旦點了付款就已經辦理好了,我什麼都沒有操作過,真的是這樣子嗎?我就不能退款了?一直拒絕收貨這樣嗎

已有1條答案
開心的開始吧

開心的開始吧

回答數:162  |  被采納數:50

2020-11-11 10:41:23
直接去投訴他們,要是不給解決就暴光媒體,還可以向12315請求幫助。
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