甘肅衛視上麵賣的手機是假的怎麼投訴

提問者：藍安念  |  瀏覽 次  |  提問時間：2020-07-02  |  回答數量：1

4月份家裏老人在甘肅衛視的廣告推銷上麵買了一部手機，6月25號端午節我們回家看了手機不能用，在6月25號之前老人沒有使用該手機，手機無法使用我們該怎麼維權，怎麼退貨