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我家孩子在APP store上充了2000塊錢，在遊戲內已經消費，這樣情況下能全部退回來嗎

提問者：cuiyingb | 瀏覽次 | 提問時間：2020-05-18 | 回答數量：2

我家孩子在APPstore上充了2000塊錢，在遊戲內已經消費，這樣情況下能全部退回來嗎這是第一次，選的退款理由是未成年人未經允許充的錢，如果不行的話請大家給我一些方法，謝謝大家，疫情這些日子裏的錢也不好賺

已有2條答案

襯心人9

回答數：127 | 被采納數：7

2020-05-18 07:31:35

如果孩子成年了，滿了18歲，那這就屬於有效的民事法律行為，家長無權要求退回如果孩子未成年，則這民事法律行為就無效，家長有權要求返還，同時向客服溝通和說明情況，提供是未成年消費的證據，並同意回收賬號的有關道具這得和客服溝通好，一般情況下是不可能全額退款的，隻會退一部分，但也有未成年消費全額退款的公司（比如騰訊），但退款後直接封遊戲號，解不了封的那種

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