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在拍樂多買東西的話支持退換貨嗎?流程是怎麼樣的?

提問者:鬱懶豬  |  瀏覽 次  |  提問時間:2019-02-27  |  回答數量:1

在拍樂多買東西的話支持退換貨嗎?流程是怎麼樣的?

已有1條答案
肮髒的馬丁泥酒

肮髒的馬丁泥酒

回答數:167  |  被采納數:26

2019-02-27 11:26:42
是支持退換貨的。這可分為幾種情況:1)商品換貨:在簽收商品的七天內,用戶如果發現商品和商家描述的不符合,或者是店家發錯了貨,又或者商品質量問題,需和客服溝通處理問題,具體可直接添加客服QQ進行換貨谘詢,在客服的指引下進行換貨操作。2)競.拍/領拍商品退貨退款:在簽收商品的七天內,如非質量問題要求退貨退款,將扣除競拍/領拍貨款(即實付款)的30%金額作為拍賣違.約金,且寄回運費由買家承擔;如在七天內的可申請產品售後。3)一鍵購買商品退貨:在“一鍵購買”的商品如需要進行退貨,不會產生相關的拍.賣違.約金,享受“七天無理由退貨”政策。直接與商家協商即可申請退貨退款。
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