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我想知道crm係統怎麼樣

提問者:岸本璃繪  |  瀏覽 次  |  提問時間:2016-12-27  |  回答數量:3

我想知道crm係統怎麼樣crm係統非常的不錯,crm係統是利用信息科學技術,實現市場營銷、銷售、服務等活動自動化,使企業能更高效地為客戶提供滿意、周到的服務,以提高客戶滿意度、忠誠度為目的的一種管理經營方...

已有3條答案
aqwedfrtg

aqwedfrtg

回答數:56650  |  被采納數:37

2016-12-28 12:09:56
crm係統非常的不錯,crm係統是利用信息科學技術,實現市場營銷、銷售、服務等活動自動化,使企業能更高效地為客戶提供滿意、周到的服務,以提高客戶滿意度、忠誠度為目的的一種管理經營方式。客戶關係管理既是一種管理理念,又是一種軟件技術。以客戶為中心的管理理念是CRM實施的基礎。
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cbsyyl

cbsyyl

回答數:12083  |  被采納數:1

2016-12-28 16:09:48
crm就是客戶關係管理,是指企業用crm來管理與客戶之間的關係。crm是一個獲取、保持和增加可獲利客戶的方法和過程。而且每個人的每個客戶都是分開的,你說這怎麼整,關係錯綜複雜,用了crm,客戶記錄、關係、還有下屬的任務分配的那些細節,按人頭分,按任務分,按客戶分,非常的方便簡捷,希望能幫到你,望采納。
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虐心sea

虐心sea

回答數:3928  |  被采納數:2

2016-12-28 17:49:26
crm係統當然很不錯啊。它的優點主要包括:內部團隊溝通暢通、做訪客計劃方便、移動辦公高效,實用。通俗地說,CRM客戶關係管理係統就是利用軟件、硬件和網絡技術,為企業建立一個客戶信息收集、管理、分析、利用的信息係統。希望我的回答能幫到你。
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