有沒有人知道電腦出現錯誤691是什麼原因

寬帶連接錯誤691(由於域上的用戶名或密碼無效而拒絕訪問)而造成的。一般出現在ADSLPPPOE過程中，pppoe是point-to-point protocol over ethernet的簡稱，可以使以太網的主機通過一個簡單的橋接設備連到一個遠端的接入集中器上。通過pppoe協議，遠端接入設備能夠實現對每個接入用戶的控製和計費。
大部分原因來至於網絡來源的限製，也就是說源頭斷網或者是賬號密碼錯誤，賬號失效，綁定業務電話欠費，貓壞了等問題。
解決方法：
1、用戶數據綁定錯誤：為了更好的服務於用戶,，保障用戶帳號的安全，電信將寬帶帳號和用戶的物理端口做了綁定，數量上也做了一對一的綁定,這樣，該帳號隻能在一個物理端口上使用（即限製了ADSL帳號的漫遊）,而且一個端口隻限一台電腦上網,如果用戶的數據綁定錯誤，撥號時也會出現錯誤691的提示。
2、帳號被他人盜用：在寬帶帳號沒有綁定之前，ADSL用戶的帳號經常會被他人盜用。一旦ADSL寬帶帳號被他人使用，再次撥號時，係統也會出現錯誤691的提示。
3、故障時一定要仔細判斷，尤其是帳號前與後的空格，很難分辨出來。所以當出現691錯誤時，首先把原來的帳號和密碼刪掉，重新輸入正確帳號及密碼。
4、帳號欠費：ADSL寬帶用戶欠費後，寬帶接入服務商會將該帳號暫時停用，用戶交清欠費後，帳號不一定會馬上啟用，這時如果撥號，也會出現錯誤691的提示。
5、電腦硬件原因：當電腦上安裝了兩塊網卡並且都啟用時。導致MAC地址綁定錯誤，出現691錯誤代碼，建議禁用其中一塊網卡。
6、電腦禁用網卡後或網卡未驅動或驅動錯誤拔號也會出現691的提示，檢查網卡是否正常工作。
7、貓（modem調製解調器）的設置問題，和運營商聯係，一般這種問題運營商免費包換。
8、有時在電腦突然斷電時，也會有此錯誤，在開機後，隻需等待10分鍾後，就可能會自動解決。
9、使用VPN由於域上的用戶名/密碼無效而拒絕訪問。

1.欠費： 出現691錯誤的時候我基本上會首先考慮這個問題，因為這個原因最常見，也最容易解決。隻需要查詢一下自己的賬號是否欠費，如果欠費充值後就可以連接上，如果不是欠費考慮其他原因。
2.用戶名或者密碼錯誤：這個不是很常見，如果是撥號上網基本上都會選擇保存密碼，但是也有可能被其他人動了一下，所以重新輸入賬號和密碼試一下，如果不能解決要考慮其他原因。
3.MAC地址錯誤：這個不常見，經常是電腦上裝了兩個網卡才會出現，禁用一個就可以了。

有這幾種可能：
1,用戶名和密碼輸入錯誤。在此希望廣大用戶保管好自己的賬號的密碼，以免帶來不必要的麻煩。如果用戶需要更改你的密碼，請提供您的相關證件號碼，公司話務員核實無誤後，辦理您更改密碼的業務
2，此用戶名費用到期。
3，你上次撥號非正常斷線。
4,你三分鍾內連續撥號，請等待三分鍾後再撥號。