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Windows10預覽版鎖屏偶爾出現黑屏的狀況

提問者:醜醜菇涼我愛你  |  瀏覽 次  |  提問時間:2017-02-17  |  回答數量:2

Windows10預覽版鎖屏偶爾出現黑屏的狀況樓主你好! 目前微軟已經針對此問題推出了修複補丁KB3055415。具體來說,用戶在登錄或者注銷頁麵有可能出現黑屏情況,隻出現一個鼠標指針。此時使用Alt+Tab以及Ctrl+A...

已有2條答案
jason_red

jason_red

回答數:148  |  被采納數:67

2017-02-17 06:05:42
樓主你好! 目前微軟已經針對此問題推出了修複補丁KB3055415。具體來說,用戶在登錄或者注銷頁麵有可能出現黑屏情況,隻出現一個鼠標指針。此時使用Alt+Tab以及Ctrl+Alt+Del組合鍵操作都沒有效果,因此用戶無法正常登錄係統。對此,微軟也在補丁介紹頁麵給出了臨時解決方案,具體如下:黑屏情況下,按物理Ctrl鍵(這種情況下任何虛擬鍵盤都不起作用,按下Ctrl鍵後,就會把鼠標移動到“隱形的”登錄密碼輸入框)此時可以輸入登錄密碼,然後按回車鍵進入係統如果你因為輸錯了密碼而無法登錄,多按一次回車鍵,然後重新輸入正確密碼後再按回車鍵登錄遇到此問題的用戶可以在進入係統後通過Windows更新程序修補該問題。
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x1ang049

x1ang049

回答數:49  |  被采納數:35

2017-02-17 09:15:27
這是Win10的一個Bug,目前kb3055415更新已經可以解決此問題,用戶也可以通過Windows更新中下載補丁。
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