請問大神們電腦出現錯誤651怎麼回事
提問者:撿來男人吧管理 | 瀏覽 次 | 提問時間:2016-12-13 | 回答數量:3
概述 :錯誤651是寬帶上網錯誤代碼查詢障礙的現象之一,具體表現是網卡燈不亮或一直閃。 問題原因概述 : 寬帶錯誤651主要是由於用戶終端電腦與網通局端設備連接不通導致。一般情...
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概述 :錯誤651是寬帶上網錯誤代碼查詢障礙的現象之一,具體表現是網卡燈不亮或一直閃。
問題原因概述 : 寬帶錯誤651主要是由於用戶終端電腦與網通局端設備連接不通導致。一般情況下分為四種情況:
1、網線沒接上;
2、Modem故障;
3、網卡故障;
4、Modem本身設置。
用戶端部分 一般是這些出現問題(撥號軟件、網卡驅動、usb貓驅動、計算機係統、adsl貓本身、入戶後線路)
解決:請用戶查看adsl貓狀態燈是否正常。如果正常請用戶檢查撥號軟件、網卡驅動、usb貓驅動(通常情況需要重新安裝)。如果不正常可根據設備狀態燈給用戶判斷是網線、貓還是屬於電話線路問題。如果網線問題可建議用戶關閉電腦和貓將網線的兩頭對調然後插緊過3-5分鍾再試或換網線再試。如果是貓問題由自己去數碼商處調換,一年外可向用戶提供adsl貓廠家電話由設備廠家做售後服務。
網通負責部分 一般這一部分分為(電話外線、局端設備、設備端口),這個時候可以將adsl貓關閉電源從新插貓上的電話線插緊過3-5分鍾再試或將電話主線不通過分離器直接插到adsl貓上過3-5分鍾再試,這樣還是不行請用戶撥打112測試電話外線或要求局端更換設備端口。
處理辦法 如果是win7先打開網絡與共享中心-更改適配器設置-本地連接右鍵-屬性-配置-鏈接速度-連接速度和雙工模式-100Mbps全雙工-確定
如果不正常可根據設備狀態燈給用戶判斷是網線、貓還是屬於電話線路問題。
如果網線問題可建議用戶關閉電腦和貓將網線的兩頭對調然後插緊過3-5分鍾再試或換網線再試。
如果是貓問題一年內由網通負責上門調試更換,一年外可向用戶提供adsl貓廠家電話由設備廠家做售後服務。如果電話線問題可以將adsl貓關閉電源從新插貓上的電話線插緊過3-5分鍾再試或將電話主線不通過分離器直接插到adsl貓上過3-5分鍾再試,這樣還是不行請用戶撥打112測試電話外線或要求局端更換設備端口。
可以禁用下網絡,然後打開網絡與共享中心,點擊地球左邊的紅叉,等待一會,點擊檢查並修複之後估計就可以撥號上網了。
xbf3750058
回答數:3425 | 被采納數:11
2016-12-14 11:05:24
電腦聯網時顯示WAN MINIPORT (PPPOE)很久時間,出現連接錯誤651是怎麼回事 錯誤651,請參考網上搜索的方法: 1、替換係統文件。原文Error 651 with PPPoEW
花自己的錢_蒽
回答數:6209 | 被采納數:2
2016-12-19 09:59:27
你好,這個的話你可以看看以下的介紹
錯誤651一般由於線路故障、貓或網卡問題引起。
1、檢查線路、貓是否良好。
寬帶貓的查看貓狀態:ADSL/CD/DSL/LINK這幾個燈如果一直亮,說明外線路正常,如果閃爍或者不亮,重啟貓,20秒後仍不能恢複,同網絡公司聯係維修外線,換貓。
2、卸載並重新安裝網卡驅動。
計算機-網絡-“網絡和共享中心-雙擊本地連接-屬性-配置-驅動程序-卸載-確定。重新安裝網卡驅動:
(1)U盤在另一台電腦上,從驅動之家、中關村在線、華軍等網站下載驅動軟件,下載驅動軟件要注意:一是適合你網卡使用的驅動,二是適合你現在的係統便用,三是要看該驅動軟件公布的時間,最新的未必適合使用,可多下載幾個,挑著使。
(2)下載的驅動軟件一般有自動安裝功能,打開即自動安裝。
不能自動安裝的,解壓後備用,要記下該軟件在磁盤中的具體路徑,如D:\\\\ ……\\\\……。右擊“我的電腦”----“屬性”---“硬件”----“設備管理器”,展開“網絡適配器”右擊網卡,選“更新驅動程序”,打開“硬件更新向導”,去掉“搜索可移動媒體”前的勾,勾選“從列表或指定位置安裝”---“下一步”,勾選“在搜索中包括這個位置”,在下拉開列表框中填寫要使用的聲卡驅動文件夾的路徑D:\\\\……\\\\……---“下一步”,係統即自動搜索並安裝你指定位置中的網卡驅動程序。
3、設置網卡傳輸速率 。
計算機-網絡-“網絡和共享中心-雙擊本地連接-屬性-配置-高級-在“屬性”欄中選擇“Link Speed/Duplex Mode”,在“值”欄中將“Auto Mode”更改為“100Mbps/Full Duplex”-確定。
4、設置本地連接屬性,給IP設置固定地址。
計算機-網絡-“網絡和共享中心-雙擊本地連接-屬性-設置網絡-勾選“IT協議版本4”-屬性-設置IP地址和DNS服務器地址-確定。