從預測界走向決策界，微軟小冰需要信任和依賴

“他懂你的言外之意，也懂你的欲言又止，這就是你創業之路的神助攻呀!”在山西衛視最近播出的一檔全民創意競技真人秀中，人工智能主持人微軟小冰為創業者推薦了她認為最合適的投資人導師，並有理有據地給出了大段分析，成為節目的一大看點。

利用大數據影響選手決策

據了解，這檔節目名叫《異想天開》，由山西省政府牽頭並支持，山西省科技廳主辦、山西廣播電視台承辦。節目通過全民金點子大賽的形式，由六位知名投資人、企業家組成導師團專業分析、把脈，幫助有創意、有創新的項目人實現夢想。

微軟小冰在這檔節目中擔任主持人，通過大數據分析的方式，為投資人和創業者牽線搭橋，為雙方選擇最佳合作夥伴提供決策幫助。此前，微軟小冰就曾在天津衛視的求職節目《非你莫屬》中為求職者提供過類似的幫助。此次亮相山西衛視，微軟小冰顯然是有備而來，打算在決策界大顯身手。

具體說來，微軟小冰通過對選手的公開社交網絡信息進行大數據分析，總結出選手在社交網絡中常用的關鍵詞，並借此判斷選手的性格特征、思維方式和行為模式等，再將這些特征與各位導師進行匹配，找出與選手匹配度最高的導師。雖然最終的選擇權掌握在選手手中，微軟小冰的意見也並不會次次都被采納，但她的分析已逐漸成為選手和導師選擇時的衡量因素。

預測界“半仙”準確率高

其實在躋身決策界之前，微軟小冰曾在預測界小有名氣。自2014年起，微軟小冰曾被稱為科學的“半仙”，在娛樂界、體育界“戰績”顯赫。2015年奧斯卡，微軟小冰4項預測全中;2016年奧斯卡，微軟小冰預測4中3，成功預言小李子獲最佳男主。2017年，微軟小冰又成功預測了阿黛爾成為格萊美最大贏家。

去年裏約奧運會期間，微軟小冰成為東方衛視奧運新聞主播，並在女排決賽前一天預測中國女排將以57%的幾率贏得金牌。最終的結果有目共睹，中國女排以3：1力克塞爾維亞女排，時隔12年再次站上奧運會最高領獎台。

此外，微軟小冰還偶爾涉足政治界。雖然曾在2014年成功預測過蘇格蘭獨立公投結果，但與大多數人工智能一樣，微軟小冰在美國大選預測上栽了大跟頭。不過，從總體上講，微軟小冰在預測界的準確率還是贏得了較好的口碑。

與曾在2010年南非世界杯期間風頭無量的章魚哥保羅不同，微軟小冰的預測更加科學。微軟小冰資深產品總監彭爽在接受采訪時曾表示，微軟小冰的預測主要依賴大數據分析。其數據來源包含了所有網絡公開數據、社交網絡數據和人們在必應中的搜索行為數據。之後，微軟小冰通過對搭建概率圖模型(PGM)對數據進行處理，最後使用深度神經網絡的回歸模型得到最終的預測結果。

人工智能需要信任和依賴

依舊是依靠大數據分析，微軟小冰已經從預測界成功跨入決策界。在大數據和人工智能的時代，意外和冷門發生的可能性也許會大大降低。當過程能夠被合理分析、結果能夠被科學預測，那麼決策時的主觀性因素將被最大限度地排除，從而降低決策風險。隨著大數據分析、用戶畫像以及用戶匹配等技術的不斷推進，微軟小冰有望成為人類決策的好幫手。

正如微軟(亞洲)互聯網工程院副院長李笛介紹的那樣，如果更多的人會把人工智能當成他可以信賴、可以依賴的一種依存關係，那麼人工智能對人類的很多變化就會產生，那麼整個社會的結構會發生變化，人工智能才有真正的價值。

微軟小冰正是從這個角度出發，從分析選手與導師匹配度開始，一步一步朝著這個方向努力前進。可以說，一直在進步的微軟小冰，值得擁有人類的更多信任和依賴。