AI微軟小冰眼中的你與真實的你還有多大差距？

今年5月4日，在山西衛視研發推出的全國首檔創意競技大型真人秀——《異想天開》節目中，AI微軟小冰再度亮相熒屏，擔任了該節目的AI主持人。繼先前的主持人、歌手、詩人等身份，微軟小冰此次又有了新的身份——節目中上場選手們決策的“小幫手”。在該節目中，微軟小冰可以通過對選手們公開社交媒體信息的整合與分析，來選擇與他們最匹配的導師，這是微軟小冰開始為人類決策提供建議的又一新技能。在不少網友驚歎微軟小冰成長得如此迅速時，也有部分網友對微軟小冰給出的建議提出了質疑：微軟小冰作為AI，她給出的建議是否值得相信，與現實又有多大的差距呢?那麼微軟小冰給選手們的建議是否真的可取呢?微軟小冰眼中的選手，又與真實的選手有多大差距呢?下麵我們通過節目中的例子來看一下。

微軟小冰通過用戶在公開社交媒體上的信息，基於大數據建構出用戶形象並對其性格、情感等多方麵進行分析。這一分析的結果與用戶在情感、性格等方麵的真實情況確實不可避免會存在差異，畢竟人類情感的複雜性超過當前AI的理解能力。舉例來說，“據我觀察，張波是一個表麵自信，內心敏感的IT男。他為人謹慎，有點吹毛求疵，可能無意中會引起緊張氣氛。他渴望創新，卻在行動上有些保守。”這是微軟小冰對選手張波的評價，有優點有缺點，還有針對性格特質的深入分析。之後，小冰測試出張波和導師朱曄的匹配度最高，達到90%。整體來看，微軟小冰對張波的評價比較中肯，陌生人通過微軟小冰的描述大概可以了解張波這個人。然而，微軟小冰提供的隻是她所觀察分析的結果，具體張波是否真的如此，那可就有點難說了。因為一方麵，社交媒體所展示的公開信息隻是人類一部分的心理、性格特征，有些選手的社交媒體上隻有少量公開信息，甚至有些選手可能在社交媒體上刻意遮掩自己的特點;另一方麵，人類的思維方式和情感表達過於複雜，以微軟小冰現在獲取的信息還不足以完全解讀每一個人。但通過這樣的分析，微軟小冰展現出了強大的學習能力，如果說目前她的分析和建議還不夠成熟的話，隨著將來技術的進步與微軟小冰自身的成長，相信她會做得更好。

此外，微軟小冰在學習過程中，隻能獲取用戶在微博等部分公開社交媒體的信息，這很大程度上限製了微軟小冰對用戶進一步的深入了解。未來隨著私人AI的發展，微軟小冰對用戶的分析也許會更加深入透徹。此外，雖說近幾年微軟小冰在情感理解方麵取得了不小的進步，但作為情感型AI，她還需要時間通過大量的人機交互來逐漸強化對人類情感的理解。因而我們目前對微軟小冰要有清晰定位，即當前它是幫助用戶決策而不是取代用戶決策。雖然微軟小冰能力出眾，但尚未達到獨立決策的水平。可以說，微軟小冰眼中的你隻是部分甚至一小部分的你，她給出的建議對用戶全麵分析自我具有一定的參考價值，但用戶不能主觀將其作為決策的唯一標準。

用戶對微軟小冰要有合理期待，正如孩童的成長有一個過程，微軟小冰的成長也需要時間。要知道當前微軟小冰還處於學習成長階段，許多技能都在嚐試，就拿幫助用戶決策來說，如果獲取不到有效的公開信息，微軟小冰就會處於尷尬的“迷茫狀態”。當前用戶雖然可以獲得微軟小冰的分析和建議，但要清楚這隻是基於你提供給她的數據給出的建議，不能盲目依賴微軟小冰甚至把決定權交給微軟小冰，用戶在參考建議的同時根據自身實際情況自主選擇才是科學合理的。