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穀歌、微軟、亞馬遜等科技巨頭爭的是HomeOS

時間:2017-06-20 來源:互聯網 瀏覽量:

2014年11月,亞馬遜發布了智能音箱Amazon Echo。2016年5月,穀歌帶來Google Home智能家居設備。2016年底,微軟和哈曼卡頓合作推出智能音箱Invoke 。2017年6月,蘋果發布HomePod。在智能音箱市場,穀歌、微軟、亞馬遜和蘋果幾大巨頭悉數到場。

有分析稱智能家居決定著未來十年科技行業的格局,對於任何一個巨頭而言,都是不可丟失的戰略高地。這幾個巨頭的加入,也再次驗證了:“下一個戰場,將發生在家裏。”

美國無線音箱公司Sonos中國區總裁王漢華對此表示認同,他指出,被看作智能家居入口的智能音箱,已成為科技巨頭的標配,競爭將越來越激烈。

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對比亞馬遜、穀歌、蘋果,三家各有其優勢。亞馬遜Echo是智能音箱領域的第一個爆品,也是走的最快的。除了語音點歌,Echo可以用戶提供更多元的服務,如叫Uber、訂購Pizza、查詢天氣甚至銀行賬戶等。王漢華認為,亞馬遜的另一殺手鐧是強大的渠道能力,作為在線零售的霸主,其在線銷售渠道的流量驚人,亞馬遜的重推加上接地氣的定價(Echo售價140美元,Echo Dot隻有49美元),Echo在美國的市場占有率增長速度很快。根據市場谘詢公司eMarketer發布的報告數據顯示,今年美國語音智能音箱用戶約70.6%使用的是亞馬遜產品。

穀歌的優勢是在智能語音技術(語音識別和語義理解等方麵),這也是智能音箱“智能”的技術基礎。在Stone Temple的一項測試中,Stone Temple嚐試向設備提問了5000個問題,其中,穀歌的Google Assistant回應的比例為68.1%,準確率為90.6%;亞馬遜的Alexa分別為20.7%和87%;蘋果的Siri分別為21.7%和62.2%。

而對於蘋果來說,其品牌是一大助力。 與亞馬遜和穀歌不同,蘋果推出Homepod時著重強調了音質的重要性。庫克近日接受采訪時也強調,HomePod的首要功能是音樂,而不是智能家居。

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這也意味著,與“重智能、輕音箱”的亞馬遜和穀歌相比,強調自己音箱屬性的蘋果,與Sonos音箱的競爭關係最為明顯。對此王漢華並不擔心,他認為蘋果Homepod的發布對Sonos利大於弊,讓智能音箱變的更大眾了。更重要的原因是,他認為三大巨頭真正所爭的是占領Home OS的高地,智能音箱隻是載體。

“Jeff(傑夫·貝佐斯)做Echo的目的並不是做音箱,而是為了打造屬於亞馬遜的生態”,王漢華說。曾在亞馬遜工作8年的王漢華非常了解傑夫·貝佐斯的布局,除了提供音樂服務,Amazon Echo向人們展示了它如何通過"Alexa Skills" 將家中的各種家電整合起來,以及如何調取第三方服務平台。

與做一款單純的智能硬件音箱相比,獲得龐大的用戶數據和掌握軟件服務入口,以及建設屬於自己的核心生態,才是科技巨頭真正看重的。王漢華認為,Apple、Amazon、Google 三家的思路是一樣的:Voice Assistant+音箱+生態係統。

問題的核心在於三家的生態係統之間互不相通,比如在Echo上聽不了Apple Music,在HomePod上聽不了YouTube上音樂。三者的競爭關係也注定三方不會共享生態,可以參考iOS和Android的關係。但長遠來看,這非常傷害用戶體驗,也不利於行業發展,因此需要第三方產品來打通。

王漢華說,Sonos的定位就是通過Sonos的音箱,連接所有的語音助手。“舉例來說,用戶家裏一般不少於10個家用電器,不可能所有的產品都來自一家的語音控製係統,我們希望家裏有Sonos之後,可以說亞馬遜幹什麼、穀歌幹什麼、科大訊飛幹什麼,我們為用戶提供一個更加方便的平台”。

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這一定位在去年已經著手實行,去年8月底,Sonos與亞馬遜語音平台Alexa合作,與Spotify音樂打通, Sonos也會一直跟穀歌和蘋果探討合作形式。今年下半年Sonos會推出一款產品,將展示AIO (All Voice Assistant in One),但王漢華表示目前尚不能透露更多消息。

Sonos在國內也將會采取相同的計劃。目前BAT和稍有名氣的廠商都在做智能音箱,例如阿裏巴巴宣布將與喜馬拉雅FM合作開發智能音箱,騰訊也在推進智能音箱項目,京東和科大訊飛聯合推出了叮咚智能音箱······據鳳凰科技所知,接下來兩個月,包括小米、出門問問、獵豹在內的幾家公司都會發布智能音箱新品。

在王漢華看來,Sonos的基因是做開放平台,與亞馬遜合作的經驗可以在國內借鑒,Sonos一直非常關注科大訊飛等語音技術解決方案的廠商,希望未來能夠在Sonos產品上集成國內不同廠家的語音技術。

但是,在國內嚐試打通平台的過程中,目前Sonos遇到的最大難題是缺乏軟件工程師,想將不同語音控製係統都納入Sonos平台,麵臨如API(應用程序編程接口)不穩定等眾多技術難題。

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“例如和一些語音技術廠商進行探討時,我們雙方都有合作的意願,但是因為缺乏專業的軟件工程師,導致有些進程變的緩慢。”王漢華說。

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