菜鳥包裹與順豐實現和解：相關問題達共識

   北京時間2017年6月5日消息，近日順豐控股對外發布公告，在國家郵政局的及時協調下，順豐本著顧全大局、維護市場秩序和消費者合法權益的原則，已與阿裏巴巴旗下的菜鳥包裹達成了和解，並在相關問題上形成了共識。從上周末開始，菜鳥包裹已經與順豐恢複了數據傳輸。

菜鳥包裹與順豐實現和解：相關問題達共識（圖片來自於穀歌）

   6月1日晚間的時候，國家郵政局就曾經發布了名為《關於近期快遞服務消費的提示》的公告，希望雙方能夠顧全大局，達成和解。不過，這樣的公告並沒有讓雙方的對抗結束。

   6月3日晚間國家郵政總局再度發布公告，他們已經召集菜鳥包裹以及順豐速運高層就雙方關閉互通數據接口問題進行協調。在溝通之後，雙方已經同意全麵恢複業務合作和數據傳輸。

   隨後，菜鳥包裹在其官方微博上轉發了國家郵政總局的公告。菜鳥公關總監牛智誠表示：“我們堅決擁護國家郵政局的決定，並將認真執行，切實維護好商家和消費者的利益。”順豐方麵則表示數據接通是企業之間行為，消費者查單恢複多個界麵，本身並不影響外部業務。

   此前，順豐在聲明表示菜鳥於5月基於自身商業利益出發，要求豐巢提供與其無關的客戶隱私數據，此類信息隸屬於客戶，豐巢本著“客戶第一”的原則，拒絕這一不合理要求，菜鳥隨後單方麵於6月1日0點切斷豐巢信息接口。

   順豐稱，將繼續捍衛自身核心競爭力，“希望所有快遞行業同仁警惕菜鳥無底線染指快遞公司核心數據行為”。