時間:2017-06-01 來源:互聯網 瀏覽量:
北京時間6月1日消息,今日淩晨順豐突然宣布,關閉對菜鳥的數據接口,而截至目前順豐已經停止給所有淘寶平台上的包裹回傳物流信息。對此,菜鳥方麵表示,對此感到很突然,正在與順豐緊急溝通。
順豐突然“封殺”淘寶信息入口(圖片來自baidu)
據悉,當順豐暫停數據接口後,淘寶上順豐包裹的物流詳情無法正常回傳,商家無法確定買家是否已經收貨,買家也不能跟蹤商品的實時信息。這可能對消費者和商家帶來重大損失。在此期間,為保證消費者和商家利益,菜鳥建議商家暫時改用其他快遞公司發貨。
根據菜鳥發布的聲明了解,這次事情發生很突然。5月31日晚上6點,菜鳥接到順豐發出的數據接口暫停告知。6月1日淩晨,順豐就關閉了自提櫃的數據信息回傳。6月1日中午,順豐又進一步關閉了整個淘寶平台物流信息的回傳。
菜鳥在發布聲明稱,菜鳥與所有物流夥伴是合作關係,而不是競爭。“中國的快遞物流市場,未來必定每天有十億個包裹,不是我們的市場夠不夠大,而是我們的能力夠不夠的問題。”菜鳥方麵稱,一些物流夥伴希望更加深入到電商等領域,菜鳥一直給予歡迎和支持,但也希望合作夥伴始終堅守客戶第一,不能因為自己的商業決策,影響商家和消費者的切身利益。
截至目前,菜鳥仍在就此事與順豐溝通。另外,就在本周中國郵政、EMS、順豐等15家郵政快遞企業與菜鳥網絡簽署了戰略合作協議,各方將進一步推動數據開放連接。