時間:2020-02-28 來源:互聯網 瀏覽量:
微軟最新的電子商務舉措被稱為對亞馬遜(Amazon.com Inc.)在零售領域主導地位的主動進攻。
上個月,微軟推出了一款名為PromoteIQ的新產品,這使得零售商可以在自身網站上銷售廣告。PromoteIQ類似於亞馬遜的讚助產品計劃( Sponsored Products program),廣告出現在搜索結果和亞馬遜產品頁麵。它還讓商家能夠控製自己基於數據目的和受眾視角的產品,這樣就可以在自己的網站上和網站外更有效地推銷自己的產品。
微軟收購供應商營銷平台PromoteIQ先前公開信息顯示,2019年8月微軟收購了供應商營銷平台PromoteIQ。PromoteIQ是一個自動化的產品營銷平台,它使品牌製造商能夠在參與零售商的電子商務網站上運行讚助廣告,從而在這些網站上產生可見性和收入。PromoteIQ為零售商和廣告商提供分析儀表盤來跟蹤廣告活動的表現。
零售商可以通過微軟的PromoteIQ指示板在他們的網站上配置大量的本地廣告位置和產品。該平台允許零售商為單個品牌合作夥伴定製程序、目標和庫存。與零售商一起運行程序的品牌可以登錄到一個白色標記的界麵,查看零售商網站上的購物者行為,並使用它們的活動來影響消費者行為,並支持與零售商合作的產品目標。
家得寶(Home Depot)報告稱,自2019年初推出PromoteIQ以來,客戶參與度增加了35%,促銷產品同比增長兩位數。歐迪辦公(Office Depot),柯爾百貨(Kohl 's)和克羅格(Kroger)是其他使用該平台的零售連鎖店。
近年來,廣告已經成為B2B和B2C電子商務公司的大生意,尤其是亞馬遜。基於2019年第三季度的收益報告,亞馬遜的廣告收入達到36億美元,同比增長超過45%。微軟的新產品將允許商家將廣告整合到他們自身的電子商務網站,並衡量活動表現。它還與微軟廣告(Microsoft Advertising)整合在一起,這樣商家就可以利用自身的數據來決定是否在Bing搜索中展示廣告。
解決製造商的大問題據美國銀行估計,到2021年,B2B總可用市場(Total Addressable Market,TAM)的規模將達到1.4萬億美元——約為亞馬遜消費者電子商務業務的兩倍。B2B商家應該密切關注亞馬遜開發該領域業務的潛在影響。(譯者注:總目標市場(TAM),也被稱為總可用市場,是指一個產品或服務達到100%的市場份額時所能獲得的總收益機會。它顯示了一個人或公司可以投入到一個新的業務線的努力和資金的水平。)
微軟的解決方案為零售商和製造商解決了大量問題。他們經常發現自己陷入困境,無法利用亞馬遜來擴大曝光率和市場占有率。但是由於在亞馬遜的投入減少,他們損失了可觀的利潤,進而由於無法使用亞馬遜提供的數據洞察力而被進一步擠壓。最終,它們既依賴於亞馬遜的衝動(whims),又處於劣勢。
微軟正在以一種鼓勵業務增長而非侵蝕的方式解決這個問題,並正在成為與商家的更深入的合作夥伴,而不是競爭對手。隨著業務的增長,微軟的解決方案變得更加複雜。有了PromoteIQ,中小企業就可以做廣告,擴大業務範圍,並且此時PromoteIQ對於降低中小企業利潤或增加競爭的風險可控。
微軟此舉似乎是該行業對亞馬遜在整個商業中所扮演角色進行更多自我反省的一部分。就在假期前,品牌製造商耐克表示將停止在亞馬遜上直接銷售。從那以後,越來越多的製造商,包括宜家,選擇繞過亞馬遜平台。經濟因素是一個重要原因,但這家在線零售巨頭也因在其市場上銷售有問題的產品而受到越來越多的審查。
亞馬遜是否會在2020年轉向還有待觀察。但在2020年,我們將看到更多的製造商和商家尋求從第三方手中奪回對其業務的控製權。這就是微軟的聲明如此有趣的原因。