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微軟承認Win10新補丁錯誤:讓用戶個人資料丟失

時間:2020-02-26 來源:互聯網 瀏覽量:

微軟陸續推出的補丁,都不同程度的翻車,而他們也隻能不停的繼續來著手修複了。

在本月的補丁星期二活動日上,微軟發布的KB4532693給用戶帶來了諸多困擾,除了會無法正常開機之外就是導致用戶升級後桌麵、帳號配置文件丟失。現在微軟支持團隊承認了這些錯誤,並提供了恢複個人資料的另一種解決方案。

微軟承認了日前麵向Windows 10 Version 1903和1909的累積更新錯誤,即部分v1903和v1909用戶在安裝KB4532693之後登錄臨時配置文件的情況。

如果你遇到類似問題,並且無法瀏覽主要用戶個人資料,微軟建議用戶先以安全模式重新啟動,然後再以正常模式啟動以解決問題,而用戶的桌麵及配置文件在C:\Users用戶文件下,可以找到以.ooo或者.bak命名的備份文件。

出現這個問題,很可能是因為升級過程中,這些用戶的賬戶被加載到臨時配置中,原始文件則被重命名備份下來,然後微軟因為某些bug或者疏忽忘記給用戶改回來。

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