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BUG10日常:微軟承認Win10KB4524244存在嚴重故障現已撤回推送

時間:2020-02-16 來源:互聯網 瀏覽量:

微軟在本月發布例行更新時除累積更新外還向所有版本推送KB4524244 安全更新解決部分機型的UEFI安全漏洞。

這枚獨立安全更新被推送給Windows 10 v1607到Windows 10 v1909之間的所有版本,也包括LST長期支持版。

在微軟進行推送後就有大量用戶發現這枚安全更新存在故障,會導致部分品牌的電腦安裝後直接無法正常啟動等。

BUG10日常:微軟承認Win10KB4524244存在嚴重故障現已撤回推送(1)

微軟承認這枚更新存在無法啟動故障:

按微軟介紹該安全更新主要用於修複UEFI存在的安全漏洞 , 不幸的是雖然漏洞被成功封堵但也導致係統無法啟動。

例如惠普用戶安裝這枚更新後啟動電腦會彈出安全密鑰未經認證更改 , 即UEFI固件的密鑰修改未經惠普安全認證。

由於無法進行認證啟動器阻止操作係統執行啟動操作,用戶嚐試開機會卡在啟動界麵然後無法正常進入操作係統。

有的用戶也會遇到係統自動回滾然後再次自動安裝這枚更新的問題,係統再次進行重啟還會遇到相同的啟動故障。

收到用戶反饋後惠普已經將問題報告給微軟,不過微軟五天後才確認這個問題並決定向所有版本立即撤回該補丁。

微軟事先並未與製造商進行認證:

出現此次問題最主要的原因就是微軟在發布固件安全更新時並沒有聯係製造商進行確認或進行測試然後直接推送。

看起來這枚安全更新屬於通用更新適用於所有製造商的所有機型,因此微軟並沒有單獨聯係惠普等公司進行測試。

隻是當用戶安裝後才發現更新可能導致係統無法正常啟動,惠普及蘋果等多個品牌的設備安裝更新都會出現故障。

同時微軟也確認用戶若進行重置的話也會出現重置錯誤問題,而要解決這個問題的話隻能卸載這枚獨立安全更新。

如何卸載這枚獨立安全更新:

如果能夠進入係統的話請轉到控製麵板的程序與功能裏,然後點擊已安裝更新列表找到這枚更新點卸載重啟係統。

如果已經無法進入係統則請在啟動失敗界麵進入高級選項,然後選擇回滾或者故障排除等選項亦可卸載這枚更新。

如果已經無法進入係統且未能進入高級啟動界麵,請長按電源鍵進行強製關機,強製關機過程需要連續執行兩次。

第三次開機時係統便會自動進入高級啟動界麵,在這裏可以直接卸載更新也可以通過回滾或還原點功能進行恢複。

另外這這裏也提醒大家可以適當延遲更新的安裝時間,在更新高級選項裏可設置延遲天數避免第一時間安裝更新。

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