躺著也中招？或2.5億條客戶服務和支持記錄被微軟不小心泄露了

隨著網絡的不斷普及，網絡成了個人信息泄露的主要場所之一，網絡安全也開始越來越引起有關部門和個人的重視，然而有時候信息的泄露可能防不勝防，躺著也會中招，日前有消息暴露，微軟在去年下半年泄露了近2.5億的客戶服務和支持記錄，如此多的信息泄露，引起了網友的廣泛關注。

根據報告，Comparitech的安全研究團隊發現了五台服務器，這五台服務器都包含與Microsoft支持代理和客戶相同的2.5億對話記錄，這些記錄所覆蓋的時間段為2005年至2019年12月，而這些信息並沒有使用密碼保護或加密，這意味著任何可以訪問互聯網的人都可以對其進行訪問。團隊負責人表示，服務器中大多數個人身份信息已從記錄中刪除，但是，仍然存在大量以純文本格式存儲的信息，包括：客戶電子郵件地址、IP地址、位置、CSS聲明和案例的描述、Microsoft支持代理電子郵件、案例編號、案例解決方案，案例備注和標記為“機密”的內部注釋。

不過微軟目前已經對信息進行了保護，Comparitech的安全研究團隊反饋的信息表示：2019年12月28日-數據庫被搜索引擎BinaryEdge索引，2019年12月29日- Diachenko發現了數據庫並立即通知了Microsoft，2019年12月30日至31日- Microsoft保護了服務器和數據的安全，Diachenko和微軟繼續進行調查和補救過程。2020年1月21日-微軟調查後披露了有關該暴露的其他詳細信息。

數據公開，可能並不會造成危害，但是如果被不法分子利用，則會嚴重危害網友信息安全，希望各互聯網公司要努力做好客戶信息保護。