時間:2019-10-28 來源:互聯網 瀏覽量:
win10更新1903黑屏是很多用戶都遇到的問題,發現在登錄的時候隻有鼠標,解決方法也需要一步一步的排查解決,下麵來看看詳細的解決教程吧。
win10更新1903黑屏隻有鼠標教程
方法一:請嚐試使用 Windows 鍵序列喚醒屏幕。
我們來試著喚醒你的設備並看一看是否有用。
如果連接了鍵盤,請按 Windows 徽標鍵 + Ctrl + Shift + B。如果處於平板模式,請在 2 秒內同時按下提高音量按鈕和降低音量按鈕三次。
如果 Windows 響應,則 Windows 嚐試刷新屏幕時將會發出很短的蜂鳴音,並且屏幕將會閃爍或變暗
如果你仍看到黑屏或空白屏幕,請嚐試操作 2 中的步驟,並檢查是否可以打開任務管理器以重啟 Windows 資源管理器。
方法二:嚐試打開任務管理器以重啟 Windows 資源管理器
如果你在黑屏或空白屏幕上看到某些內容或光標,請嚐試打開任務管理器,以便你可以重啟 Windows 資源管理器進程。操作方法如下:
按 Ctrl + Alt + Delete,然後選擇“任務管理器”。
注意
如果在按 Ctrl + Alt + Delete 後未看到任務管理器,請按 Ctrl + Shift + Esc 打開任務管理器。在“進程”選項卡下麵,搜索“Windows 資源管理器”。右鍵單擊“Windows 資源管理器”,然後選擇“重啟”。
如果以上步驟不起作用,請選擇“任務管理器”左上角處的“文件”,然後選擇“運行新任務”。鍵入“explorer.exe”,然後選擇“確定”。
如果你仍看到黑屏或空白屏幕,請嚐試操作 3 中的步驟以回退顯示適配卡驅動程序。
方法三:回退顯示適配卡驅動程序
顯示適配卡也稱為顯卡。如果你遇到黑屏或空白屏幕問題,並且 Windows 在更新之前正常運行,那麼你可以回退顯示適配卡驅動程序,以撤消更新 Window 10 時所做的更改。
若要執行此操作,首先你將需要登錄到使用安全模式的 Windows。對於登錄到使用安全模式的 Windows 中的步驟。
當你的設備處於安全模式後,請執行以下操作以回退顯示適配卡驅動程序:
打開“設備管理器”,方法是在任務欄上的搜索框中鍵入“設備管理器”,選擇“設備管理器”,然後選中箭頭以展開“顯示適配卡”。
在“顯示適配卡”下,右鍵單擊該項目並選擇“屬性”。
選擇“驅動程序”選項卡,然後依次選擇“回退驅動程序”>“是”。
關閉設備,然後重新打開設備。
如果你仍看到黑屏或空白屏幕,請嚐試操作 4 中的步驟以卸載顯示適配卡驅動程序。
方法四:卸載顯示適配卡驅動程序
更新 Windows 10 時會自動下載並安裝適用於 Windows 10 和許多設備(如網絡適配器、顯示器、打印機和顯卡)的驅動程序更新。
你可能已擁有最新的驅動程序,但是如果你遇到黑屏或空白屏幕,則可以通過卸載該驅動程序來嚐試修複。
要執行此操作,請首先確保 Windows 處於安全模式。
當你的設備處於安全模式後,請執行以下操作以卸載顯示適配卡驅動程序:
打開“設備管理器”,方法是在任務欄上的搜索框中鍵入“設備管理器”,選擇“設備管理器”,然後選中箭頭以展開“顯示適配卡”。
在“顯示適配卡”下,右鍵單擊該項目並選擇“屬性”。
選擇“驅動程序”選項卡,然後依次選擇“卸載”>“確定”。
關閉設備,然後重新打開設備。
如果你仍看到黑屏或空白屏幕,請嚐試操作 5 中的步驟以刪除第三方防病毒軟件。
方法五:刪除第三方防病毒軟件
現在已經知道,某些第三方防病毒軟件會導致出現黑屏或空白屏幕。你可以暫時卸載此軟件,以確定問題是否由它所引起,然後在設備恢複正常運行後重新安裝該軟件。
刪除此類軟件不會讓設備處於不受保護狀態,因為在沒有其他防病毒軟件運行時 Windows Defender 防病毒軟件將會開始工作。獲取有關 Windows 安全中心的詳細信息。
要執行此操作,請首先確保 Windows 處於安全模式。
當你的設備處於安全模式後,選擇“開始”按鈕 ,然後依次選擇“設置” >“係統” >“應用和功能”。選擇“按名稱排序”並將其更改為“按安裝日期排序”。 選擇要刪除的第三方防病毒軟件,然後選擇“卸載”。卸載第三方防病毒軟件後,重啟設備。
如果你仍看到黑屏或空白屏幕,請嚐試操作 6 中的步驟,以使用“係統還原”將設備還原到以前的時間點。
方法六:使用係統還原
使用“係統還原”將 Windows 還原到以前的時間點(稱為“還原點”)。“係統還原”不會更改你的個人文件,但是可能會刪除最近安裝的應用和驅動程序。當你安裝新應用、驅動程序或更新時,或者當你手動創建係統還原點時,會創建還原點。
有關如何使用“係統還原”還原設備的詳細信息,請參閱 Windows 10 中的恢複選項頁上的“從係統還原點還原”部分。
如果你仍看到黑屏或空白屏幕,請嚐試操作 7 中的步驟以卸載最近的更新。
方法七:卸載最近的更新
如果你最近安裝了更新,則可以卸載此更新來嚐試解決該問題。要執行此操作,請首先確保 Windows 處於安全模式。
當你的設備處於安全模式後,請按照以下步驟來卸載最近的更新:
選擇“開始”按鈕 ,然後依次選擇“設置” >“更新和安全”>“Windows 更新”>“高級選項”>“查看更新曆史記錄”>“卸載更新”。
選擇要刪除的更新,然後選擇“卸載”。
如果你仍看到黑屏或空白屏幕,請嚐試操作 8 中的步驟以執行幹淨啟動。
方法八:執行幹淨啟動
使用正常啟動方式啟動 Windows 時,一些應用程序和服務會自動啟動,然後在後台運行。這些應用和服務包括基本係統進程、防病毒軟件、係統實用工具應用程序和以前安裝的其他軟件。
“幹淨啟動”在啟動 Windows 時隻啟動最少的驅動程序和啟動程序,以便你可以確定後台程序是否可能會導致此問題。幹淨啟動主要用於解決軟件兼容性問題。
首先,請按照相關步驟進行操作,以在 Windows 中執行幹淨啟動。一定要知道執行幹淨啟動並不會解決你的黑屏或空白屏幕問題。
如果設備處於幹淨啟動環境中時未發生問題,則可以按秩序打開或關閉啟動應用程序或服務,然後重啟設備,來確定啟動應用程序或服務是否會導致該問題。
在幹淨啟動環境中啟動設備後,請轉到“在 Windows 中執行幹淨啟動”頁麵中的“安裝、卸載或運行應用程序的步驟疑難解答”部分,了解如何檢查你的問題是否由啟動應用程序或服務所引起。
完成疑難解答後,請轉到此頁麵中的“重置計算機以正常啟動”部分。