語音技術逐漸“升溫”, 微軟要在必應中加入聊天機器人

驅動中國 2017年5 月5 日消息 聊天功能已經受到諸多智能產品的重視， 比如智能手機、智能機器人以及物聯網時代連接的諸多產品，受歡迎程度可見一斑。本周，微軟已經放出了Build 2017的日程表，其中就包含了“Chatbots on Bing.com（在必應中加入聊天機器人）”的這一議程。

在消費型機器人並不景氣的當下，聊天機器人被廣泛應用於金融服務機器人以及家庭陪護機器人，語音技術的突破使得人們從機械笨拙的傳統操作模式中解脫出來。比如，家裏聯網的所有產品隻需要你通過說話的方式就可以發號施令，對於行動不便的老人來說相當便利。

此次微軟除了自己的聊天機器人之外，開發者也可以使用微軟機器人Bot Framework（聊天機器人框架）將自己的聊天機器人整合到Bing中，目前已經進入測試階段。

相對於初級聊天軟件來說，目前微軟測試的聊天機器人InfoBot具有高度鎖定功能，用戶在搜索一個問題的時候，推薦答案下會顯示一個快捷按鈕，點擊就可以與InfoBot對話，來進一步提出相關的問題，該功能顯然要比給你找出一大推網頁要方便得多。

正如微軟CEO薩蒂亞·納德拉所言，聊天機器人“將從根本上變革所有人體驗計算的方式”。納德拉認為，聊天機器人目前隻是給應用帶來了改善，但未來將可以學習人類語言，並成為“全新的界麵”。

對於這個向“菜單界麵”叫板的新興選手，致力於向人類語言為基礎的界麵發起進攻，微軟在人工智能方麵的深厚積累也將助力於聊天機器人研發，此次嚐試隻是慢慢長路的一個節點，未來可期。