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微軟關閉公司PBX電話交換機平台轉而采用微軟自己的Teams軟件

時間:2019-06-29 來源:互聯網 瀏覽量:

微軟本周宣布了該公司曆史上的一個重要時刻,微軟公司內部通訊從PBX平台完全切換到微軟Teams協作軟件上。微軟公開披露,到2019年7月1日,它將關閉其在雷德蒙德園區使用的內部專用交換機(PBX)電話平台,轉而采用微軟Teams協作軟件係統。在非技術方麵,這種轉換意味著交換中心,電線,重複備份係統和數千個物理電話的複雜組合將不再使用。

之前這套係統不僅僅可以讓員工撥打內部電話,還負責火災警報,傳真和客戶服務。現在,微軟雷德蒙德園區內的所有正常內部用戶通信都將在微軟Teams上進行。該公司正在取代PBX並使用第三方選項提供專業通信解決方案。外部呼叫已經通過Lynx服務器,Skype for Business和微軟團隊在PBX係統外部進行了一段時間測試,並且不會受到更改的影響。

微軟關閉老化的PBX平台之旅大約在10個月前開始。成本也是一個因素,根據微軟的數據,該公司在電線上花費了4000多萬美元,在PBX係統上安裝的每部手機花費了200美元。

為了幫助關閉和退役內部PBX平台,微軟獲得了國家通信服務公司(NCS)的幫助。該合作夥伴既熟練掌握舊的PBX係統,又展示了當前通信技術和軟件方麵的專業知識。

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