時間:2019-06-22 來源:互聯網 瀏覽量:
18年11月的最後一天,微軟公布了一個“令人眼前一亮”的新變化:我們熟悉的Word、Excel、PowerPoint等所有Office組件,都將擁有重新設計的圖標。
新的設計沿用了Windows 10近兩年開始推廣的Fluent Design(流暢設計)風格,可以看到亞克力、硬塑料等材質的凸顯,圖標也從平麵變得立體,富有層次感。
這些修改已經讓微軟Office的用戶們等待了5年多,上一次修改是2013年,當時微軟的設計風格正隨著Windows 8的發布而全麵走向扁平化。
但是就在兩個月以前,微軟剛剛在其年度技術大會上宣布Office 2019正式版的推出。遺憾的是,花七百多(家庭和學生版)或一千多(小型企業版)購買Office 2019的用戶,體驗不到上述新的圖標設計。
沒有新界麵的Office 2019
微軟早就知道這個道理——為微軟工作多年的測試工程師RaymondChen就曾在博客中寫道:“如果你不改變外觀界麵,沒有人會留意到(你更新了什麼)。”
他說,隨著曆代Windows的不斷更新,計算器和記事本這兩款附件都有內在功能的改進,但由於長期沒改動外觀,以至於用戶始終覺得它們是“萬年不變”的。
後來,為了鼓勵某些通過盜版渠道獲得內部測試版Windows的用戶升級,以防他們陷入安全漏洞,開發團隊想到的方法是——每個新版本都換一張壁紙。
既然這樣,按照Office 2016及以前多個版本的慣例,圖標或者界麵的改動,理應隨著新版上市而體現出來。
微軟卻是反其道而行之。在2019剛剛推出不久,微軟就向Office 365的訂閱用戶推送了Ribbon用戶界麵的一波更新,該更新曾在18年8月份向一小部分參與公開測試計劃(Insider)的用戶放出。
如今聯網使用Office 365服務的用戶能夠看到新界麵,然而如果你購買了Office 2019,你卻無法看到新界麵,而且將永遠看不到。
實際上,Office 2019的功能更新將永遠的停留在今年9月份,往後隻有必要的安全更新,而功能和界麵更新將隻會針對Office 365訂閱用戶。這讓Office 2019看上去什麼都沒變,似乎隻有版本號是新的。
沒有發布會的Office 2019
問題還不止於此。相對於之前Office各代產品曾經舉行的聲勢浩大的促銷活動而言,Office 2019可以說是完全的無聲無息。新版產品的發布,僅僅用一篇文章就打發了事。
曆史上,微軟曾在全球多地舉行不同的活動,宣傳Office新版的功能和體驗。
作為微軟的兩大王牌產品,Office新版往往和同一時代的Windows新版組合上市,用戶可以同時買到兩大件的最新版本,例如Windows 95和Office 95,Windows XP和Office XP,Windows Vista和Office 2007,直到Windows 8和Office 2013。
所以,Office的幾個重大版本如95、2000、2007、2010、2013等,都趕上了同一時間新版Windows係統的發售,因此也可以分享盛大的、眼花繚亂的全球發布會。
在1995年的東京秋葉原,消費者們一等0點鍾聲敲響就湧入電器行,同時抱著兩個畫著藍天白雲的大紙盒子出來,一個上麵是Windows飛翔的窗口,一個是Office 95的七巧板。
Office XP是該係列產品第一次進入印度市場,在新德裏舉辦的發布會上體現出該產品橙紅色的主色調,“更聰明的辦公體驗”的標語也分外醒目。
Office 2007更是和Windows Vista在同一場合亮相,蓋茨親自上台介紹了兩大新版本產品,並宣傳說一起都買新的,協同效應上才是最好的。
Office 2010也曾在香港租下海景房、遊艇和直升飛機做宣傳。
而Office 2013發售時同步舉辦的Office 365發布會,可能是最後一次微軟舉辦的Office專場發布推廣活動。
我從小到大都看著微軟曆次大型發布會而成長,這種華麗的活動曾經塑造了我和同齡人對電腦世界的認知,打開了很多人對未來的憧憬之門。
我記得當初,班裏上語文課說長大了要成為誰誰誰,好多人都說要做比爾·蓋茨。即使寫了比爾·蓋茨的很多人日後並沒有進入電腦行業,但也就是在那個時候,微軟的成就為他們埋下期待明天的種子。
但是現在,Windows 10將不再有後續的版本號了,Office也永遠365了。這種見證曆史般的激動,將永遠不能複現。
作為配角的Office 2019
看起來沒什麼變化,出生問世也沒有大張旗鼓,Office 2019生得相當“憋屈”,相對於Office 365實在是有一點“區別對待”的嫌疑。
實際上,微軟官方也毫不諱言對Office 365之外的一次性購買式產品的戰略弱化。
“這次Office 2019發布沒有大動作,跟微軟的雲策略密切相關。”10月16日,微軟大中華區Office產品總經理鄭弘亦(Lily)對cnBeta/說。
“不避諱地說,在SaaS辦公領域,Office 365是處於主導地位的。Office 2019的推出,是適應政府機構,國有企業等沒辦法接入外網的機構需要,而提供的一種On-premises的產品。”
鄭弘亦提到的On-premises這個術語,指的是客戶“自有”,即一次性地安裝在個人或組織自己擁有的機器裏麵,而不是雲端。與之對應的自然就是雲上的SaaS服務,簡單地說,就是On-line。
“Office 365會擁有微軟所有最好的功能改進。我們也會優先保證Office 365用戶享受到微軟最新的研究成果。至於Office 2019也有這段時間內階段性的新東西,但在很多方麵會不如365,從設計上就是這樣。”
她說,“微軟必須給用戶一個選擇,所以才有了不需要訂閱的Office 2019。但現在Office 365是第一優先的。有鑒於此,微軟不會對Office 2019有很多宣傳投入,更多的是告知。”
鄭弘亦說,Office 365每個月就會有400多個大小功能更新,就算是365也不會隔段時間開一個發布會。
“對雲產品來說,更新是常態,是不斷發生的。未來我們會減少以專門發布會形式宣傳Office 365的新功能,而是更多利用ignite,techsummit等峰會的場合。”
從Office 2019“無痛”轉向Office 365
Office 2019這種單機版產品,並不是隻能給那些不能上網的單位采購。
聯想與微軟簽訂了一個長期的協議,在國內銷售的筆記本電腦上預裝單機版Office。今年大多數時候購買的聯想新機都附帶一個Office 2016,而從明年元旦開始都會預裝2019。
在國內銷售的部分聯想電腦售價遠遠高於國外同款,甚至海淘含稅都比國內劃算。聯想將預裝Office列為國行售價相對較高的原因之一。
如果電腦上已經裝了Office 2016/2019,你自己又買了Office 365,那也不用著急,無需卸載重裝。
如果你用含有365授權的微軟賬號登錄,接下來就是見證奇跡的時刻——Office將於下一次啟動後自動啟用365的新界麵和新功能。
得益於 Office 365引入的“即點即裝”(Click-to-run)安裝方式,Office的授權管理及激活機製也有了新的變化。現在 Office允許用戶安裝一個以上的許可證,這些許可證可相互疊加。用戶可在其訂購的任一許可證之間切換。
例如,在一台安裝了Office 2019的電腦上,你購買了Office 365,就能看到最新的界麵;但其他並不使用你微軟賬號的用戶,則同樣可以啟動Office,但隻能用到2019的界麵和功能。
“即點即裝”乍看上去,不如之前提供MSI安裝文件那麼簡單直觀,而且通常必須要求聯網才能安裝。但是它的好處是顯而易見的。
如果采用傳統的MSI格式安裝文件,並且在成功安裝之後還要打上截至目前的所有補丁的話,那麼一個Office就會輕鬆吃掉你十餘G大小的硬盤空間。現在,任何時間用戶拿到的輕型安裝程序,都可以直接下載打好所有最新補丁的版本。
你也許會問,誰能如此土豪地同時購買Office 2019和Office 365?今年(已結束的)雙11期間,購買Office 2019小型企業版,有機會同步獲贈與產品生命周期相當的Office 365訂閱時長。
在2016年雙11期間,麵向個人用戶的Office 365個人版,曾有過從399元到99元一年的“跳樓價”。今年個人版降價不再,微軟轉而向個人買家贈送優酷、愛奇藝或者騰訊視頻的年卡。
當年曾經用過的減價策略,今年則是用在了中小企業身上,從此可以看出微軟的用心。畢竟Office 365的大部分功能,是平時隻使用”三件套“的個人用戶用不上的,那麼針對中小企業主,將他們從單機版遷移到新的訂閱機製上來,則成為微軟中國Office團隊的當務之急。
“雲為先”戰略下的Office 2019
在Office 365訂閱模式剛剛推出的2013年,它還隻是作為傳統的軟件分發模式之外的一種補充。而現在順序已經完全顛倒過來,微軟將最主要的精力放在365上,而僅僅把單機的軟件分發,作為一個次要的補充。
從傳統授權模式走向訂閱模式,現在看來似乎是不可避免的,然而在剛推出的時候則麵對著諸多不理解和非議。
2014年上任的現任微軟CEO薩提亞·納德拉,深知微軟長期發展過程中的症結所在。在史蒂夫·鮑爾默管理下的微軟,完全不願放棄Windows和Office兩個現有資產的核心位置,尾大不掉,轉型艱難,管理體製也陷入僵化。
納德拉曾常年主管雲計算與企業事業部,因此提出“移動為先,雲為先”的戰略是自然而然的。到了2017財年,已經拋棄手機及手機操作係統業務的微軟,則完全圍繞“微軟智能雲”概念開展業務。
納德拉在心理上沒有要守護Windows和Office的心理包袱,而是將兩者視為微軟上雲的載體和手段,並領導員工從關注產品和擊打競爭對手,轉為關注產品的效用,也就是如何幫助客戶自我成就。這就是納德拉反複提及的“予力”(Empowering,又譯為“賦能”)。
在納德拉的領導下,Office可以在其他操作係統上運行,體現了微軟的開放態度;後來Windows作為一個部門更是被”大卸八塊“,Office在轉變為一項服務的道路上徹底被“鬆綁”。
微軟始終強調,其Azure雲服務是和Office結合最為自然和深入的雲計算產品。Office的高占有率,極大的幫助了Azure擴展市場份額。
Azure目前在全球雲計算市場份額為13%,僅次於亞馬遜AWS。想到GoogleCloud不溫不火,而且掌門人也黯然離職,你就能發現Azure的成績有多麼難得。
過去12個月,微軟的股價上漲了30%,時隔20年後於近日短暫超越蘋果,奪回了全球市值最大的公司頭銜。
回溯1999年至今20年來,微軟有19年排在全球市值排名前五的公司行列中,其中有15年保持前三名。在曆史上如此穩固立於不敗之地的,僅有微軟一家。
大型軟件甚至操作係統采用訂閱模式,相比之下有很多的優點,例如授權方式更為靈活,破解也更不容易(但其實總會有辦法),但這都不是重點。最重要的,是訂閱製改變了用戶的心智和思維方法。
既然很多輕度辦公用戶都認為,微軟Office在十年前的版本現在就已經夠用了,完全沒必要升級,那麼就給他們一個不變的版本號(永遠都是365),讓他們不用再考慮是否掏錢買新版的問題。
而實質上的升級,卻是在不知不覺當中完成的。這樣,就利用了部分消費者不希望變化的心智模型,從而在不影響其決策的前提下,保障了微軟持續的開發收入。
相比2008年微軟不得不用“黑屏風波”來啟發大家的正版意識,如今按需訂購的模式更溫和,也更容易讓人接受。與此同時,中國的消費者也在正版意識和購買力方麵有很大改善,和企業雙方可以說是相向而行。
找到適合中國國情的商業模式,讓微軟脫離了雅虎、美國在線、Facebook、穀歌等公司的“東進魔咒”,成為美國科技企業在華開展業務最成功的範例之一。