時間:2019-03-27 來源:互聯網 瀏覽量:
在信息技術日新月異的時代中,合作夥伴之間通力合作,才能更好的為企業實現效益最大化。HP服務提供全球化、全天候的服務支持,可滿足小到維修設備,大到檢索關鍵業務數據的各種需求。HP服務是專為企業量身打造全麵周到的托管服務解決方案,可以全方位為企業保駕護航,解決業務難題並全力實現業務轉型。
目前HP的支持服務覆蓋 160個國家和地區,與1000 家軟件供應商建立合作關係,簽訂4300萬份服務台支持合同,服務包含35種語言。目前已有40萬部移動設備、600多萬台MFP、打印機以及掃描儀享受 HP的支持服務。
HP全麵周到的服務提供主動端點管理服務,可以快速應答,監控和保護用戶設備,進而減少IT工作強度,幫助用戶高效地實現企業設備和數據保護。主動監控服務、安全政策、WIFI接入限製、應用目錄、移動App白名單和黑名單、敏感數據保護、DaaS(設備即服務)等功能為企業減輕IT負擔、保護設備和數據、並保障快速修複能力。
DaaS是HP服務計劃中最為核心的環節之一,是管理以電腦為主的桌麵端解決方案的全新方式,可以無品牌限製的為用戶提供全方位的支持服務。DaaS的工作原則是選擇正確的IT硬件,為合適的人提供合適的支持服務。讓他們在世界任何角落都可以安心工作。無論這些設備使用哪種係統,都可以輕鬆得到管理和保護。
六步為用戶提供端到端的生命周期服務:
(一) 發現/設計:利用我們的評估、設計和規劃服務創建理想的技術環境。
(二) 配置:安裝自定義映像和設置,實現高效省時的工作模式。
(三) 部署:利用安裝和數據遷移等部署服務,讓業務全速推進。
(四) 處置:由惠普安全負責地管理處於生命周期末端的硬件,確保隨時掌握新技術。
(五) 維護:將上門服務、意外損壞保險等事項交給惠普處理,將您的 IT 員工從繁瑣的維護工作中解放出來。
(六) 優化:通過遠程技術支持服務、優先支持服務和人力資源擴充,充分利用 IT 環境。
全球領先的專業服務公司埃森哲與惠普建立了戰略聯盟,專注於IT谘詢的埃森哲為客戶確認並投資於市場上的領先解決方案DaaS(設備即服務)。埃森哲將兩家公司的方案進行組合,提供一站式設備采購和完整的生命周期服務,而且客戶隻需支付一筆月費,即可自第一天起到設備使用生命結束。客戶可以高效、安全、快速地訪問設備,同時獲得惠普通過內置機器報告、分析和洞察提供的主動監測和預測性維修服務。這幫助埃森哲為其客戶提供創新的技術、內置安全性和定期更新循環以及一個使用技術改進現金流和幫助IT實現預測擁有成本的新模式。
微軟宣布將在 2020 年 1 月 14 日停止對 Windows 7 的支持,Windows 7在停止服務支持之後,將不會免費獲得包括安全補丁在內的更新支持。但 Windows 10 比以往的 Windows 更加安全穩定。伴隨著Windows 10遷移,微軟的經銷商合作夥伴將迎來新的商機,隨著新Windows 10係統的普及,隨之而來的是用戶對高配置新機型的需求爆發。為確保Windows 10遷移過程安全穩定,惠普在Windows 10遷移解決方案中設置了設備安全維護模塊——tech pulse,主要支持遷移之後重要的客戶設備升級後的安全維護動作,以達成動作連貫的全程服務。
Windows 10專業版是麵向商務辦公的電腦操作係統,除了擁有Windows 10家庭版所包含的應用商店、Edge瀏覽器、小娜助手、Windows Hello等外,還增加了一些安全類及辦公類功能。如提供域管理、允許用戶管理設備及應用、保護敏感企業數據、支持遠程及移動生產力場景、雲技術支持等。還內置一係列Windows 10增強的技術。主要包括組策略、BITlocker驅動器加密、遠程訪問服務、域名連接、Windows Update for Business,可以讓企業管理者更快地獲取安全更新,並控製更新部署。通過DaaS獲取高性能的設備,即可充分的體驗Windows 10 專業版的優勢!
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