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電商和知識服務首次強強聯合 知乎攜手京東達成深度合作

時間:2019-03-08 來源:互聯網 瀏覽量:

電商和知識服務首次強強聯合 知乎攜手京東達成深度合作(1)

       3月8日消息,今天知乎會員事業部與京東 PLUS 會員宣布達成深度合作,共同推出「京知聯名會員卡」。雙方將圍繞 「知乎會員」和「京東 PLUS 會員」進行「1+1」式深度綁定,為用戶提供更具競爭力的付費服務。

電商和知識服務首次強強聯合 知乎攜手京東達成深度合作(2)
電商和知識服務首次強強聯合 知乎攜手京東達成深度合作

       這是電商和知識服務的首次「強強聯合」。這意味著:知乎用戶在購買「知乎讀書會」會員、「超級會員」後,可同步獲得京東 PLUS 會員所涵蓋的會員專屬特權,包括 10 倍返京豆,每月 100 元優惠券禮包,超過 500 萬件商品專享價,每月會員專屬購物節PLUS Day,愛奇藝 VIP 會員等。而「京東 PLUS 會員」也可直接享受覆蓋上萬本電子書、有聲書的移動圖書館等多項知乎會員權益,而無需再次付費。

       截至 2019 年 1 月,知乎已擁有超過 2.2 億累計用戶,其中大部分為 18-35 歲、追求自我提升的年輕人群。2018 年 6 月,知乎特別推出「讀書會會員」服務和「超級會員」服務,為用戶提供一站式精選知識服務,加速成為追求高品質內容消費用戶群體的首選平台。其中,知乎「讀書會會員」目前為用戶提供暢聽 600+ 本由經濟學家梁小民、社會學家李銀河、物理學家李淼等名家領讀人精心解讀的語音領讀書,暢讀 10000 本頂級出版機構嚴選的熱門和經典電子書,暢讀知乎出品的「知乎一小時」、「知乎·鹽」係列暢銷電子書,專享全年精品閱讀 Live 等多項知識服務權益。

       作為國內第一個電商付費會員體係,京東 PLUS 會員自 2016 年 1 月正式上線以來,一直通過整合京東平台和外部合作夥伴的優勢資源,向京東核心用戶提供更優質的購物體驗。截至 2018 年 9 月,京東 PLUS 會員數量已突破 1000 萬。而京東 PLUS 會員體係各項權益,不僅貫穿從價格優惠到售後服務的消費購物全流程,更是囊括了京東平台之外的跨界福利,實現了購物、娛樂、生活等多個領域的權益打通。

       伴隨著消費升級浪潮,中國消費者的消費習慣和消費需求正在向品質化、多樣化、定製化發展,打通會員體係跨界合作正在成為更快速、更全麵滿足消費者需求的新趨勢。此外,作為國內領先的電商平台和知識內容平台,京東和知乎的目標消費者也高度契合。

       此次深度合作也是知乎通過多元化舉措深耕知識服務的又一次嚐試。知乎副總裁、會員事業部負責人張榮樂表示:知乎一直致力讓知識服務變得更加規範、更有效率,從而讓消費者以更低成本,獲得更多選擇的優質內容,滿足自身學習、成長的訴求。而此次合作是知乎對會員權益與消費場景的重要開拓。此舉將擴大雙方會員服務的覆蓋場景,相互補全優質電商場景和學習場景,從而幫助提升消費者體驗。

       此外,張榮樂還透露:知識服務是用戶獲取可信賴解答的重要方式,也是知乎北極星「讓每個人高效獲得可信賴的解答」的延伸,後續知乎將有新動作來圍繞這一點做新的拓展、升級。

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