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騰訊回應微信提現未到賬:銀行係統原因

時間:2019-02-12 來源:互聯網 瀏覽量:

騰訊回應微信提現未到賬:銀行係統原因(1)

  隨著近年來移動支付的普及,越來越多的人選擇這種全新的支付方式。但是就在近日,據中新聞報道,近日有媒體稱接到用戶反饋,微信支付出現提現遲遲不到賬的情況。騰訊方麵表示,報道的兩個案例,有一例用戶已確認按時到賬,係誤報;還有一例是銀行係統出現問題,“銀行係統問題導致資金未按時入賬,但依舊按到賬成功給微信支付返回了信息,交易延遲至12日銀行才處理入賬。”

騰訊回應微信提現未到賬:銀行係統原因(2)
移動支付

  而就在今天,騰訊微信相關工作人員回應表示:微信支付團隊與銀行進行核實,發現是由於銀行係統問題未給用戶入賬,並導致微信支付收到的到賬成功信息與實際入賬情況不一致,經銀行處理後再次引導用戶核實,用戶反饋資金已到賬。

  而隨著移動支付的越來越普及,我們也希望支付寶,微信支付這樣的提供商能夠為大家提供更好的服務,不要讓用戶擔心。

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