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微軟:已知不兼容性升級到 Win10 1809版本的問題

時間:2018-10-08 來源:互聯網 瀏覽量:

微軟公布Microsoft 和 Intel 識別到 Intel Display Audio 設備驅動程序中的一個兼容性問題


微軟:已知不兼容性升級到 Win10 1809版本的問題(1)

官方公告地址:https://support.microsoft.com/zh-cn/help/4464619/windows-10-update-history


微軟:已知不兼容性升級到 Win10 1809版本的問題(2)


以下為原文內容:

症狀

intel Audio 顯示 intcdaud.sys 通知。 Microsoft 和 Intel 識別到 Intel Display Audio 設備驅動程序中的一個兼容性問題,該問題可能會導致處理器需求過多,並縮短電池使用壽命。 因此,Windows 10 版本 1809 的更新過程失敗 (KB4465877)。

在設置 Windows 10 2018 年 10 月更新時看到此通知的客戶在其係統上安裝有 Intel Audio Display 設備驅動程序(intcdaud.sys,版本 10.25.0.3 – 10.25.0.8)。

解決方法

在“你需要關注的事項通知”上,選擇“返回”按鈕以繼續使用當前版本的 Windows 10。 為了確保無縫體驗,我們將阻止在 Windows 10 版本 1809 上使用設備,直到更新的 Intel 設備驅動程序安裝在當前操作係統上。請參閱知識庫文章 4465877 了解更多信息。

我們建議不要嚐試使用“立即更新按鈕”或者從 Microsoft 軟件下載中心使用媒體創建工具手動更新到 Windows 10 版本 1809。 請耐心等待,直到更新提供了 Intel 設備驅動程序。 當阻止解除後,此頁麵將更新。

您可以選擇通過 Windows 更新自動安裝較新的驅動程序,或者向計算機生產商核實是否有最新的設備驅動程序軟件以及了解安裝步驟。有關詳細信息,請參閱 Intel’s customer support guidance(Intel 客戶支持指南)。

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