時間：2018-07-28 來源：互聯網 瀏覽量：
2015年1月21日，微軟在華盛頓發布新一代Windows係統，並表示向運行Windows7、Windows 8.1以及Windows Phone 8.1的所有設備提供，用戶可以在Windows 10發布後的第一年享受免費升級服務。 2月13日，微軟正式開啟Windows 10手機預覽版更新推送計劃。月18日，微軟中國官網正式推出了Windows 10中文介紹頁麵。4月22日，微軟推出了Windows Hello和微軟Passport用戶認證係統，微軟今天又公布了名為“Device Guard”（設備衛士）的安全功能，4月29日，微軟宣布Windows 10將采用同一個應用商店，即可展示給Windows 10覆蓋的所有設備用，同時支持Android和iOS程序， 7月29日，微軟發布Windows 10正式版。
可以看出，微軟對於用戶體驗還是十分上心的。我們都知道，在早期，微軟剛剛來到中國時，市麵上就出現了很多的盜版Windows，而很多用戶早期也都在使用盜版的Windows係統。而在今年，微軟宣布所有版本的Windows XP都可以升級Windows 10，為盜版係統也提供了升級正版的機會。這一做法幫助微軟牢牢的抓住了更多用戶。其實，在的PC市場中，一直都有不同的操作係統出現。據調查，現在Windows係統依然一家獨大，其市場占有率高達91.41%。蘋果的MacOS占有率則為6.32%，而微軟曾經的死敵Linux占有率隻有2.27%了。而Windows為什麼能在PC端常年一家獨大呢？微軟的成功，和微軟對用戶體驗的照顧是分不開的。
可以看出，微軟對於用戶體驗還是十分上心的。我們都知道，在早期，微軟剛剛來到中國時，市麵上就出現了很多的盜版Windows，而很多用戶早期也都在使用盜版的Windows係統。而在今年，微軟宣布所有版本的Windows XP都可以升級Windows 10，為盜版係統也提供了升級正版的機會。這一做法幫助微軟牢牢的抓住了更多用戶。除了對用戶極強的包容性之外，微軟對於用戶的反饋也都認真傾聽並作出解決。使用Windows 10的用戶肯定都麵對過一個問題，那就是係統強製更新重啟。這個問題微軟一直很重視，這次更新中，除了給用戶提供選擇更新選項外，微軟還專門加入了一個預測模型，可以嚐試預測用戶離開設備的時間，比如去預測用戶是否隻是取一杯咖啡並在之後不久返回。
再者，Windows的兼容性也是其他操作係統無法相比的。無論是什麼配置的電腦，什麼版本的軟件，幾乎都能使用Windows係統。這一點對於微軟鋪開市場來說起到了極大的作用。就拿MacOS舉例，雖然蘋果係統的流暢性一直飽受好評，但還是有不少人選擇購買蘋果電腦後刷成Windows係統，就是因為很多軟件無法在MacOS上兼容。綜上所述，在照顧用戶體驗方麵，微軟就是一個很好的例子。把每一檔產品都做好，認真去考慮每一個細節，傾聽用戶聲音，對不同場景的使用體驗做出優化，這些都是一個品牌成功離不開的部分。總體來說，越是想要做大的企業越應該從細節出發，以用戶為準。
