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智能化辦公從“執行力”開始,微軟攜手隨辦打造大中企業移動辦公解決方案

時間:2018-06-29 來源:互聯網 瀏覽量:

過去幾十年,微軟的Windows 和Office幾乎已經成為個人電腦操作係統和辦公軟件的代名詞。

對於辦公室上班族來說, Word 、Excel、PowerPoint和Outlook幾乎成了每個人每天工作中最必不可少的組成部分。隨著網絡時代的到來,應用廣泛、功能強大、覆蓋全麵的微軟Office除了這些老麵孔,還新增和更新了OneNote、OneDrive、Skype for Business、Teams等一眾網絡應用,融入了最新的大數據分析、人工智能技術,如PowerBI、Office Lens、微軟翻譯等,不但滿足了人們對於辦公、協作的絕大部分需求,甚至已經成為人們施展藝術靈感的創意工具。

然而,對於很多企業來說,微軟Office家族的成員豐富卻也稍有些繁雜,從IT部署和管理的易用性出發,很多企業更希望能通過一個統一工作的App,訪問微軟提供的多種雲服務,並根據自己企業實際情況,隨時增減和調節功能的展現。

隨辦是微軟加速器北京11期的創新企業,利用微軟Office 365技術和現代化辦公理念,打造了這樣一款業界領先專業化移動化辦公平台,加快了微軟人工智能在大型企業管理、協作、執行中的落地實現。

智能化辦公從“執行力”開始,微軟攜手隨辦打造大中企業移動辦公解決方案(1)

移動融合PC ,“少才是多”

2014年,全麵進化為雲辦公服務的Office 365正式在中國市場開啟商用,四年來365 在中國取得了穩健的發展, 以 23%的市場份額高居中國協同協作 SaaS 市場之首,服務於超過 150 萬付費企業用戶,在華整體業務的增長超過 400%。從單機時代到雲辦公時代,微軟Office不但已經成為辦公軟件的代表作,而且一直都在與時俱進地適應時代和市場發展的需要。

而對於很多企業來說,企業IT部門和人力資源部門,不希望為移動辦公平台再建立和維護另外的賬號、安全和權限體係,而是能充分利用局域網或雲辦公已有的成熟架構。最好還能提供一體化的融合式能力,比如從電腦上傳文檔,在手機查看、評論和回複,從手機相冊上傳照片,從電腦端輕鬆下載嵌入到辦公文檔中。用戶非常希望能夠充分利用現有的個人辦公軟件以及局域網辦公協作平台的投資,與現有數據互通,提供場景更豐富的雲、移動和智能的辦公方案。

最終,企業最高管理層希望這個管理平台提供的不僅是溝通、協作、還能提供更具管理價值的事務驅動,工作進展查看,個人工作表現和業績呈現等這些常見的管理主題,甚至能夠跨出企業邊界,實現對經銷商、供應商、業務合作夥伴的協作和整合,從而實現非核心業務外包和上下遊生態圈。

打造移動工作入口獨角獸

微軟加速器是微軟為了推動技術發展和業務創新打造的全球創新服務平台,已在中國舉辦11期。其中,第11期孵化校友企業,上海移品信息技術有限公司(下稱“隨辦”)便是一家利用微軟Office 365 技術結合現代化辦公的創新企業,由世界頂尖國際IT廠商的高管和核心工程師創立。

移品隨辦,專注業務管理領域最需要的執行管控和上下遊協作,完善集成微軟企業雲產品和人工智能技術,打造移動工作入口,突出業務管理創新價值。

隨辦曆經數年,把已經比較成熟的移動辦公平台,與微軟雲辦公平台Office 365、局域網辦公平台Office System,個人辦公平台Office專業版,進行了充分的打通和集成,推出了“隨辦365”這個被成為“史上最強Office 365移動伴侶”的結合了移動、PC、局域網、公有雲的四位一體的解決方案。

隨辦創始人、CEO於勝泳認為,在辦公軟件領域,想打造真正有競爭力的移動辦公解決方案,如果不充分研究和利用微軟的各種辦公軟件平台,是沒有前途的。“這個巨人的肩膀,我們必須站上去!”

“隻做伴侶還不夠,我們要超越協作,直指管理價值”。隨辦主打“智能執行力,工作隨時辦”,專注於超越溝通和協作,直接推動企業的執行管理。於勝泳認為,移動互聯網的發展,使得企業信息的傳遞,打破了以往空間時間的限製,達到了即時溝通交流,改變了企業的工作模式和溝通模式,從而也將改變企業的管理模式。

企業從傳統金字塔模式轉向協作網絡模式,而傳統的企業管理軟件所體現的管理模式已經很難滿足企業的需求,比如:企業人員的外出會導致重要文件無法及時批閱,員工即使個人效率很高,還是會因為審批和流轉的等待會使整個事情的完成效率很低,相比之下,基於雲端的移動辦公產品更能滿足員工外出辦公的業務需要,加強異地溝通協作,主動尋求事物處理能力的提升。

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站在巨人的肩膀

在互聯網繁榮以前,微軟便是平台戰略的成功典範,不但苦心經營著技術認證培訓和技術支持社區,而且曆來非常重視將技術平台的強大功能開放給全球的軟件開發者。微軟的開發接口說明文檔的及時清晰詳盡之程度,也一直為業界稱道和效仿。比如,在過去幾十年中,全球以千萬計的金融分析師、工程師、財務人員等專業人員,在Excel上寫出數億個附加小程序,用於專業計算和數據處理。這些小程序先是被稱為“宏”,後來被稱為VBA。這也使得Excel在試算表領域的平台地位堅不可摧。

近年,微軟把Office 365的軟件接口整合成一體,稱為Graph(“圖形”的意思),大大降低了開發者借力Office 365雲辦公平台強大能力的技術複雜度和整合度。這也使得對於辦公和企業管理領域的應用軟件開發商,能否站在微軟強大的辦公雲平台上構建解決方案,成為區隔競爭力層次的分水嶺。

同樣,微軟近年在Azure雲平台上推出的人工智能服務,包含認知識別,語義理解,語言翻譯,搜索等強大功能,也進行了充分完善的開放,這使得利用微軟全球研究院(包括位於北京的亞洲研究院)的頂級人工智能研究成果構建智能辦公解決方案,成為現實手段。

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執行力的七宗罪與六大維度

執行力就是有效利用資源將戰略規劃轉化為效益成果的能力,執行力是企業最核心的能力,是比效率、溝通、協作能力更高層次的企業管理需求,在公司管理中最高領導叫CEO,翻譯過來就是“首席執行官”,可先執行之重要。

說到企業執行力的痛點,隨辦歸納為七宗罪:一線情況不了解——瞎指揮;指令落實不到位——望洋興歎;審批效率太低下——花都謝了;合適的人找不到——尋路無門;溝通工具不方便——講不清楚;日程協調太費勁——擠不進去;上傳下達不順暢——不知道。

展開來說,企業管理軟件的溝通協作一直以消息和消息的會話為基礎,以此描述溝通的過程,但這本質隻是一個技術描述。而管理本質往往是一件事,有目標、時間、成員、角色等基本要素。所以電子郵件、及時消息等以消息元素構建的隻提供溝通協作手段的企業軟件,必然在麵臨諸如--需要快速了解一件事情的來龍去脈和進展,或者迅速一覽多件事務的進展程度--這類核心管理需求時顯得捉襟見肘。在工作場景中,就單個事情而言,往往是“以事聚人,事畢人散。”

隨辦從管理者的視圖,也就是事務驅動的角度,圍繞任務進展列表和任務內的溝通協調來構建基本管理架構,從而在管理協作領域,第一次用管理語言描述了企業管理軟件。基於這樣的思路,隨辦歸納出執行力的6大要素,並以此開發出隨辦的核心模塊,員工(人)將事情(事)在規定的時間(時)和規定的地點(空)按照授權(權)達成結果(果)的能力,“人、事、時、空、權、果”分別對應隨辦的同事錄,微任務、微日曆、微簽到、微申請、微數聚。管理者可以從管理的6個維度中輕鬆選擇入手的角度,找到對應工具,看到直觀的效果。

隨辦CEO於勝泳表示,隨辦的定位是執行力,協同隻是手段,最終的目標是將工作如期高效的完成,並且管理者對工作進展的執行情況可以一目了然。領導交給你的任務做了沒有,做的如何,都能通過隨辦記錄下來,並輕鬆展現。

四個層次、跨企業邊界、企業合規、部署靈活

隨辦主要有15大功能,分屬於四大類,滿足大中型企業的傳達、協作、管控、執行四個管理階段。傳達層如新聞通知、投票調查,協作層提供即時通訊、音視頻會議、企業網盤、通訊錄,方便企業溝通協作,提高工作效率。管控層包括簽到、考勤、請假、審批。隨辦最核心的部分是第四層,就是隨辦主打的執行力。

隨辦還推出了集成和整合功能使得企業能夠和供應商、經銷商進行上下遊合作,推動企業外部協作執行力。在業務場景上,隨辦可以幫助企業實現銷售商機協同執行,渠道協作管理,市場營銷活動協同,供應商協作、項目管理、遠程培訓以及經營數據即時彙總。此外,隨辦的產品設計和技術服務體係,還非常看重大中企業普遍關心的信息安全、係統權限、運營便利、法律合規、數據交換、應用集成、運維方便等IT和公司治理規範。隨辦不僅可以部署在微軟Azure公有雲上,還可以部署在客戶自控的數據中心,甚至結合二者優勢的混合雲。

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智能辦公,人工智能在企業服務領域首落地

隨辦利於微軟成熟的Azure智能雲平台已經實現商業票據識別、人臉識別考勤、自動會議紀要、同聲傳譯等智能辦公功能。隨辦還創造性的實現了通過自然語言指令進行辦公軟件的自動操作,從而實現“說辦就辦”。

比如,當我們要約同事開會,隻要向這個軟件描述出開會的主題、時間、地點、開會人,軟件就能立即理解,並代替員工自動發送和協調時間,領導指派任務也不需要在手機輸入很多文字,隨辦可以根據領導的口頭指示轉化成任務指派、指令,並自動跟蹤任務的執行情況。

隨辦已經有能力提供跨行業跨職能的整體移動解決方案,在零售及消費品、金融,教育、媒體、汽車等行業建立了多家標杆企業案例,並在行業內快速複製。五大行(中國銀行和交通銀行),友邦保險,太平洋保險、可口可樂、億滋,中歐商學院均為其客戶。在商業銀行和快消行業,隨辦已實現高速增長。不少金融和電信運營商機構,都上門商談戰略合作,以圖強強聯合,共同服務雙方的企業客戶。

隨辦是微軟加速器北京11期的創新企業,利用微軟Office 365技術和現代化辦公理念,實現業界領先的專業化移動化辦公平台,通過微軟加速器,隨辦和微軟亞洲研究院的專家深度對接,顯著加快了人工智能在大型企業管理、協作、執行中的落地實現。

隨辦已有10個模塊和微軟Office 365集成,是Office 365的智能移動伴侶,同時和微軟智能雲Azure聯手打造“移動+雲,智能為先”的整體移動信息化解決方案。

在客戶方麵,微軟加速器幫助隨辦對接諸多國際、國內客戶,包括五大行、聯合利華。

在商業模式方麵,微軟加速器也幫助隨辦進行了頗為有效的打磨和提升,對數字遊民趨勢和未來工作方式的關注,也是雙方的共同點。

未來 : 跨公司邊界、自動建議、眾知、工作評價、有溫度

隨辦即將發布的版本,繼續實踐執行力的理念,並延伸到公司邊界之外,實現上下遊企業員工沒有安裝隨辦App也能參與任務討論。此外,領導可以查看下屬的日曆和當前任務,幫助下屬設定任務的優先級;隨辦可以從Outlook,SharePoint、郵件等微軟辦公軟件收集整理代辦列表,甚至利用機器學習,建議任務的優先順序和預計完成時間。隨辦還將支持眾知模式,員工可以從其他App向隨辦導入文章和文件,從而幫助企業實現知識沉澱、分享和互相學習。

隨辦繼續優化員工工作數據統計和分析,能夠給管理者直觀提供諸如誰最忙、誰效率最高、誰最受歡迎、誰請假頻繁、誰工作時間最長、誰外出時間最長,方便管理者了解員工工作特點。隨辦還會提供我的勳章最多、我在公司最受歡迎等分享功能,實現激勵無處不在,成就有目共睹,做有溫度的軟件。

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