時間:2017-04-27 來源:互聯網 瀏覽量:
每一次工業革命帶來的影響都是翻天覆地的,而且在我們身邊不知不覺的改變著我們的生活,今天簡單說一下第四次工業革命的預兆:數字化轉型
康容,是微軟大中華區副總裁,市場營銷及運營總經理,物聯網事業負責人。最近,他提出了數字化轉型以及帶來的影響。
首先,康容說,微軟認為工業革命有四次,第一次是蒸汽機,第二次是電,第三次是信息,而我們現在正在經曆第四次,就是數字化轉型。什麼是數字化轉型呢?目前全球有四個大趨勢,分別是雲服務、大數據、社群、以及人工智能,這些把我們能看到的,不能看到的,都給數字化了。以前一個人幹了啥、想了啥,別人不太能知道,但現在,發個微博、微信,社群上的人就都知道了,這些內容很容易變成大數據,企業就能拿來進行分析。
數字化轉型,不隻是微軟認為很重要,因為有第三方的統計發現,全球有接近9成的CEO,都認為數字化轉型是他們最重要的策略,這是為啥呢?因為就在這短短五六年,無論是哪一個行業,都受到了影響,很多競爭對手都被改變了,麵對的壓力也完全不同。舉個例子:比如做豪華車的寶馬,他們以前的對手是誰?奔馳、奧迪,可能還有雷克薩斯,反正都是同行,那現在呢?是穀歌、優步、滴滴,變成了這些互聯網公司,他們弄的全是數字化的事兒,都在做自動駕駛,這是很可能顛覆傳統汽車產業的。還比如金融業,以前銀行的對手是誰?是其它銀行。那現在呢?是支付寶,是Apple Pay,都來自於科技產業。所以我們發現,數字化轉型是巨大的科技產業趨勢,無論是我們,還是我們的客戶,以及其它各行各業,都得認真對待,競爭的格局在變,壓力會越變越大,當然,全新的機遇也會更多。
在數字化轉型這個第四次工業革命中,無論是製造業、零售商,或者醫療、教育這些垂直領域,都可以利用智能雲平台、人工智能技術,還有大數據分析的這些工具,進行數字化轉型。對此,他舉了微軟的三個例子。
第一個例子是:微軟協助客戶,讓他們跟自己的客戶互動更密切。比如:有一個賣衣服的零售商,全國有一千個店麵,就在上周,他北京三裏屯的店麵賣得特別好,但為啥能賣得好呢?是因為店址好,還是三裏屯有啥活動,或者店長很厲害,他很會擺貨,很能吸引顧客呢?如果能分析出結果,那其它店麵都照著做,營收是不是都會上升?怎麼能準確的分析出原因呢?這就需要數據了,比如給每件衣服都裝一個非常便宜的感應器,這樣就能收集每件衣服被試穿的數據,然後就發現,原來,三裏屯的店長,他把一件紅裙子和一頂黑帽子進行了搭配,還放在了窗口,吸引了大量顧客試穿,引發了銷售,那好,那其它店麵都這麼做。
第二個例子:是微軟可以協助客戶提升員工的生產力。比如微軟的很多客戶,有些是員工分布在全球各地,那怎麼讓他們在工作上更容易溝通、互動、有好的合作呢?這用雲服務就解決了。
第三個例子:是協助客戶改進運營,讓他們更有效率。比如微軟的製造業客戶,他們使用大數據和雲平台,裏麵的機器人、工具、零件,都被連接起來,大量的數據被收集,用機器學習或人工智能的方式來分析,可以全程了解自己的生產力效率,不僅知道過程中,都發生了什麼,還能用這些數據進行預測,比如哪些機器需要維修,可以提前安排,確保生產不受影響。這樣的工廠,不僅是自動化,而且是智能化的。