時間：2018-05-14 來源：互聯網 瀏覽量：
微軟近年憑借Surface係列產品向大家證明，這家全球最大之一的軟件公司也是能做出好的硬件，但與其它硬件廠商一樣，微軟的Surface產品還是有遇到一些惱人的問題，例如此前的電源線問題，近日微軟又為了Surface Pro 4的屏幕故障而需要為用戶更換新機器。
早在一年前，便有不少用戶反映了他們的Surface Pro 4會出現屏幕閃爍的問題，雖然微軟在獲知這個情況後便開始著手故障，但經過多次固件和軟件更新後都無法完好地解決問題，所以現在微軟告知用戶們，如果他們的Surface Pro 4在升級到最新Windows 10係統後仍無法消除故障，將可以聯係售後服務進行更換整台新機器。
對於受影響的用戶，微軟將給予他們更換一台等價值的官翻版Surface Pro 4，包括普通消費和商用的用戶，購買期在三年之內。如果此前因為這個問題而更換屏幕的用戶，則可以根據自己在微軟售後的維修記錄拿回退款，但如果是非官方或認證的維修，將不在補償範圍內。
據說一些遇到這個問題的Surface Pro 4用戶會把機器放進冰箱裏麵來試圖修複，甚至有些人覺得用吹風機會更有效果...目前不確定有多少用戶受此問題影響，也不確定是否為硬件問題，因為有更多用戶的設備是可以正常使用的。
