微軟將為閃屏Surface Pro 4提供免費維修

5月12日消息 今年年初，一些用戶反饋稱自己的Surface Pro 4存在閃屏問題。外媒MSPU經過統計發現，從去年起就有用戶反饋這一現象，但相應的帖子已經積累了一百多頁也沒有獲得解答。

近日，微軟在官方網站上發表了聲明，表示將對這部分設備提供維修服務，並且將是免費的（“free of charge”），不過僅限於Surface Pro 4。

考慮到部分用戶在此之前已經自行付費進行了維修，微軟在聲明中表示，將對這部分用戶提供費用補償。

此前，微軟曾嚐試同通過固件和驅動更新解決這一問題。但是用戶反映，軟件更新並沒有解決這一問題，他們懷疑這是產品的硬件問題。

▲用戶在微軟論壇反饋的閃屏問題

不過需要注意的是，本次服務並不是對機器進行換新，也不會將其保修期進行延長，隻是針對用戶反饋的閃屏問題進行維修。有需要的用戶，可以前往微軟官方網站，聯係支持人員。在微軟的工作人員確實檢測到設備存在問題後，將在5~8個工作日間進行維修工作。在此期間，微軟將臨時提供一台設備給用戶使用。