時間:2018-05-04 來源:互聯網 瀏覽量:
在越來越多消費者選擇線上了解詳情之後去實體店購買商品,當小米、ZARA、卡西歐等企業通過線上下單線下取貨的方式迎合瞬息萬變的零售格局,更多企業將線上支付結合實體發貨、自提的服務,實現線上流量為線下更好的導流。
而對於新一代的消費主力,各企業正在想方設法滿足他們的購物需求。搜索引擎老大的百度公司,在去年與科技巨頭中關村上線了一款“同城購”產品,“同城購”為消費者提供鏈接線上線下的購物體驗,幫助消費者快速找到身邊正規、優質的3C數碼零售店,到店體驗產品,並享受專屬購買優惠,暢享身邊的優質服務。
戴爾30個城市五一開展領券到店活動
本次五一假期,同城購把戴爾品牌在全國各地優質授權零售店與百度相結合,將消費者需要的產品,活動,服務實時推送到眼前。
戴爾首批共上線了全國30個城市的授權零售店後,全國各地消費者反應強烈,網站曝光數十萬,活動覆蓋人數達百萬以上。
本次活動期間,全國各地的消費者在百度搜索任意一款戴爾筆記本產品型號及相關關鍵詞後,百度搜索中的“全網比價卡”馬上顯示消費者附近的所有戴爾官方授權零售店,並包括店內可為消費者提供更多項優質服務,讓消費者真正享受到戴爾強大的線下渠道提供的服務附加值。
百度聯合中關村在線借助搜索、地圖和智能數據服務零售業
“同城購”產品是中關村在線與百度共同發力探索OMO模式的獨特嚐試,將百度的用戶流量與中關村在線的專業內容、龐大科技產品數據結合,為實體零售店賦能,共同為消費者提供優質的本地化產品信息和服務。
基於位置場景,實體店具有不可替代的情景需求,包括真實產品體驗感受,貼膜、裝軟件、重裝係統、後續維修等後續服務,尤其對於上年紀的人群而言更加有信賴感。百度、中關村在線正是看到消費者這個整合信息和閉環場景的需求而開發了新型的購物場景“同城購”,並通過本次五一活動聯合戴爾廠家共同開展。
未來中關村在線“同城購”能給零售業帶來哪些啟示
然而如何充分利用線上的資源,來實現線上和線下的聯動是未來決定零售商的一個更重要的問題。同城購目前已經運行了2年多,從最開始用戶訂單最快3小時送達,支持線下體驗線上購買,到現在線上瀏覽商品領取優惠,線下購買。同城購的每一步,都緊密結合零售商,傳統零售與線上資源之間相互支撐,就是為了讓消費者更加方便的消費。
同城購是為廠商提供直接賦能零售店的工具,將互聯網品牌傳播、產品內容信息、促銷活動、廠家優質服務與線下實體店現相結合,為傳統零售實體店提供強有力的支持!