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2018 Windows 10更新四月版設備遭間歇凍結,微軟回應

時間:2018-05-03 來源:互聯網 瀏覽量:

5月3日消息 昨天報道,部分用戶在升級到2018 Windows 10更新四月版後,使用諸如穀歌Chrome瀏覽器時會遭遇設備間歇性凍結問題。雖然官方尚未提供修複程序,但現在看來微軟已經意識到了這個問題,並將於5月8日發布解決方案。

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報道,有用戶反饋,升級2018 Windows 10更新四月版係統過程非常順利,但幾個小時後,遭遇到了穀歌Chrome瀏覽器間歇凍結設備的問題。筆記本電腦不會有任何按鍵響應,並且在鼠標光標移動時,該軟件也不響應任何點擊。甚至連Ctrl + Alt + Del救世主大法也不起作用。

網友總結的唯一解決方法是關閉機器蓋子並重新打開它,或者嚐試Windows按鍵順序(Windows + Ctrl + Shift + B)來喚醒屏幕。有些人稱在Chrome中關閉硬件加速似乎可以解決問題,但這並不完全能夠解決所有人問題。

現在微軟做出了回應,稱在Windows 10更新四月版使用Cortana或者Chrome瀏覽器時會遭遇凍結設備問題。並建議采取類似網友的臨時解決方法,並且承諾將開發下一個修補程序,“目標是將其包含在下一次每月定期更新中‏”。

而下一次定期每月更新是指5月8日,這也是本月的周二更新補丁。

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