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外星人筆記本升級Windows 10四月更新失敗:內置軟件問題

時間:2018-05-02 來源:互聯網 瀏覽量:

5月2日消息 經過數月的測試,現在,微軟Windows 10 1803(April 2018 Update,四月更新)已正式可用。

Windows 10 1803包含了一係列的新功能以及改進,例如任務視圖中的“Timeline(日程表)”功能和Microsoft Edge中的“就近共享”功能等。

但是有網友反映外星人係列筆記本升級失敗,雖然可以通過Windows Update手動檢查到這個更新,但會卡在安裝界麵顯示“we couldn't uninstall these apps。”(無法卸載這些軟件)界麵。隻有還會顯示“你需要自己卸載這些應用程序,然後選擇重新升級。由於這些應用程序並不兼容我們的升級,因此這些程序需要被卸載。帶獨立顯卡的混合筆記本需要連接到顯示器。”

外星人筆記本升級Windows 10四月更新失敗:內置軟件問題(1)

根據網友介紹,外星人筆記本有兩種解決方案來成功安裝Windows 10 April 2018更新。其中一種方式就是卸載外星人更新和數字分發工具(Alienware update and digital delivery utility)。由於兼容性問題,這款工具阻止升級至Windows 10 Version 1803。

另外一種解決方式就是通過Media Creation Tool工具下載Windows 10 Version 1803,然後關閉網絡阻止下載新驅動從而能正常升級。

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