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SaaS產品數據化,微軟這一招可能顛覆Salesforce!

時間:2017-04-26 來源:互聯網 瀏覽量:

SaaS產品數據化,微軟這一招可能顛覆Salesforce!(1)

在去年破費了260億美金收購LinkedIn之後,微軟在昨天宣布將整合LinkedIn與微軟的核心CRM產品Dynamics 365。

微軟為LinkedIn付了大價錢,並且已經計劃在微軟的產品中使用LinkedIn的數據。在去年夏天微軟Office 365產品線和LinkedIn產品整合公告中,這類數據集成已經初露端倪,但現在我們看到微軟開始在它的企業級產品中直接使用LinkedIn作為銷售線索產生和招聘的利器。

這此整合包括兩大部分。首先,微軟把Dynamics 365和LinkedIn Sales Navigator工具整合起來,以便客戶的銷售人員訪問和使用LinkedIn的5億用戶的數據。

其次,微軟同時發布了Dynamics 365產品線中的一個新品:Dynamics365 for Talent。該產品賦予Dynamic 365的ERP用戶直接在Dynamic中使用LinkedIn Recruiter和Learning解決方案的能力,並且能幫助用戶從招聘方麵管理員工。

SaaS產品數據化,微軟這一招可能顛覆Salesforce!(2)

微軟雲計算和企業事業群EVP Scott Guthrie在自己的一篇博客中指出,Dynamics365和Office 365已經進行了整合,那麼下一步整合LinkedIn和和微軟的其他產品是順理成章的,尤其是在銷售領域。把銷售的職業人脈信息帶入到Dynamics365將顯著提升銷售的效率,幫助客戶改進銷售pipeline。

Constellation Research創始人和首席分析師Ray Wang也表示,Dynamics 365和LinkedIn的整合為“社交式”銷售開創了先河,他同時舉例:“如何切入你的目標公司?從誰下手呢? 翻翻你的Office 365數據,Dynamics CRM數據和LinkedIn數據,你可能發現你的員工Abdul和客戶Joe是大學校友,那你確定會讓Abdul聯絡Joe以打開局麵。”

Ray表示該整合方案解決了一個長期的問題:即用戶如何把CRM數據和社交數據有機的結合起來。微軟在這方麵走在了前列。

微軟一直在努力整合LinkedIn,Dynamics 365和Office 365. 事實上,這些產品的客戶自己一直在通過一些打補丁的方式整合這三個產品。他們的期望是從這三個產品中洞察數據並加以應用,Scott補充到。這次整合應該可以解決上述問題。

另一方麵,招聘一直是LinkedIn提供的重點業務場景。微軟已經在Dynamics365中的HR模塊整合了LinkedIn的相應功能。新產品可以通過LinkedIn提供的數據和工具幫助客戶的HR尋找,招聘和穩定員工。

CRM Essentials合夥人Brent Leary認為這次整合僅僅是個開始,他認為:“這是一個良好的開端,也預示未來基於LinkedIn和Dynamics 365的AI可以幫助銷售人員更好和自動化地洞察人際關係”

銷售和招聘層麵的整合都會在七月發布。

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