微軟巨變：Windows 10 大功臣離開，AI 和雲服務強勢上位

我們正在從【移動為先 & 雲為先（Mobile first & Cloud first）】的世界，轉移到一個將由【智能雲和智能端（Intelligent Cloud & Intelligent Edge）】組成的新世界。

2017 年 5 月 10 日，在 Build 2017 大會 Keynote 演講的開場環節，微軟 CEO Satya Nadella 用上麵這句話，闡釋了微軟在人工智能時代的全新發展策略；伴隨著整個新策略，微軟也開始了產品和技術層麵的全麵轉型。

現在，這一轉型終於到達了架構和組織層麵。

2018 年 3 月 29 日，微軟 CEO Satya Nadella 麵向該公司的解決方案方麵發布了幾個重大的人事和架構調整，這一調整的脈絡很清晰，分別麵向端、雲和 AI 構建三大團隊。

第一個團隊對應的是端，這一團隊被命名為 Experience & Device（體驗和設備），團隊負責人為微軟執行副總裁 Rajesh Jha，他之前負責的是微軟的 Office 365，而現在 Rejesh Jha 的指責得以擴展。根據 Nadella 的描述，Rajesh Jha 將負責把 Windows/Office 和第三方應用和設備整合起來打造一個綜合性更高的 Microsoft 365 服務。

在 Experience & Cloud 團隊下，各自的業務分工如下：

設備：負責人為 Panos Panay，他將以微軟首席產品官（Chief Product Officer）的身份負責微軟自家的設備業務，包括軟件和硬件層麵；他還將負責端到端設備的商業執行。

Windows：負責人為 Joe Belfiore，他此前就一直在負責 Windows，不過在新架構下他還將推動 Windows 與 Microsoft 365 的整合。微軟方麵還表示他將會在 Build 上分享更多關於 Windows 的信息。

新體驗和新技術：負責人為 Kudo Teunoda。

企業移動和管理：負責人為 Brad Anderson，主要負責 Windows 企業部署和管理，並將與 Microsoft 365 項目和 Cloud + AI 團隊協作。

第二個團隊是 Cloud + AI，對應的正是微軟的智能雲戰略，其負責人為 Scott Guthrie，Scott Guthrie 此前是微軟 Azure 雲服務的總負責人，從這次調整可以看出，微軟對雲服務和 AI 的結合更加重視。伴隨著 Scott Guthrie 的升職，Jason Zander 被提升為 Azure 執行副總裁，負責 Azure；部分來自 Windows 團隊、並與 Azure 業務關係密切的團隊也加入 Azure。

除了比較核心的 Azure 雲服務，Cloud + AI 團隊還包括 Business AI、Universal Store & 貿易平台、AI Perception & MR、AI 認知服務 & 平台等幾個板塊；其中的 AI 部分偏重於與 Azure 雲服務的實際應用相結合，但還需要與接下來要介紹的 AI+ Reaserch 團隊相結合。

AI + Research 團隊的負責人是沈向陽。了解到，2016 年 9 月微軟成立 AI & Research 事業部時，沈向陽就已經成為該事業部的負責人；因而在這次調整中，基本上沒有變化。這一部門專注於 AI 相關的基礎技術研究，不過也可能把相關的技術用於當下和未來的產品中去。

總體來看，微軟在本次架構調整中充分對應了它在去年提出的新戰略，其中 AI 和雲服務的重要性被無限放大，這也是為了迎合 AI 這一技術潮流。

值得一提的是，在這次調整中，一次 21 年的微軟老兵、微軟執行副總裁 Terry Myerson 將離開微軟，不過在離開之前，Myerson 還會用幾個月的時間完成交接工作。此前的 Terry Myerson 負責 Windows、Surface、Xbox、Windows Server、Intune、Hololens MR 等。隨著他的離開和微軟的架構調整，這部分業務大部分被歸於上述 Experience & Device 團隊，一小部分則被並入 Cloud + AI 團隊。

Terry Myerson 的離開，更像是一個微軟發展過程中的一個標誌：微軟離一家 To C 的公司越來越遠，而離 To B 越來越近了。

實際上，從 To C 到 To B 這個過程，從 Nadella 上任的那一刻就已經開始了；因為在就任 CEO 之前，Nadella 就是微軟 Azure 業務的負責人，並且在 Nadella 的帶領下，Azure 業務的增長勢頭非常強盛，這在一定程度上幫助 Nadella 贏得了微軟 CEO 的角色。

隨後的幾年間，微軟采取了【移動為先，雲為先】的策略，不過相對而言，【雲為先】的戰略得到了充分執行，而【移動為先】則是大打折扣。微軟砍掉了諸多與消費者相關的業務，其中最為激烈的一次是 Lumia 手機業務；不過這一趨勢在去年更加明顯，包括 Groove Music、Kinnect、Windows Phone 等業務相繼被砍掉。

當然，在砍掉上述業務的同時，微軟也在為 iOS 和 Android 平台開發 Office、Skype 等應用，並致力於這些應用實現與 Windows 10 係統的結合。

微軟在納德拉領導下所作出的改變，從本質上來說是符合微軟的長遠利益的。根據掌握的近年財務數據，Azure 雲服務的營收增長為微軟財報做出了很大的貢獻，簡直可以說是微軟智能雲板塊乃至整體營收增長的發動機。自有具體財報數據公布起，Azure 營收的同比增長就非常強勁；前期甚至達到了 140%，而後期雖然有所下降，但依然高於 90%，到了 2018 Q2 反而有所提升。

這是 Azure 雲服務變得越來越重要的原因，也是 Azure 負責人 Scott Guthrie 在這次的調整中得以升職的原因。

相比較而言，Windows 10、Surface 等所在的更多個人計算板塊在近年來的財報表現中都比較普通，增長率基本上都在個位數，個別板塊的虧損還比較嚴重——這可能也是 Terry Myerson 尋求離開的原因之一。

另外，值得注意的是在這次調整中，此前負責 Office 的微軟執行副總裁 Rajesh Jha 被得到了升遷，他現在的角色可以說是承擔了 Terry Myerson 此前負責的大部分業務。而 Rajesh Jha 之所以能夠得到升遷，本質上還是因為他所負責的 Office 365 表現出色。以上季度財報為例，Office 365 商業版的營收增加了 41%，個人用戶數也增加到了 2920 萬，這是一個非常不錯的數據表現。

從【移動為先，雲為先】到【智能雲 & 智能端】，貫穿在其中的，除了微軟對 Azure 雲服務的一如既往的重視，也包括微軟希望在【端】側有所作為的願望；遺憾的是，在智能手機移動端的諸多嚐試歸於失敗之後，微軟最終退回到自己賴以起家的 Windows 10 操作係統以及承載它的 Surface 硬件設備——這的確是一個艱難的轉型過程，不過在 Nadella 的帶領下，微軟的轉型可以說是初步達到成功了。

在看來，隨著人工智能對於技術和應用的滲透越來越深入，微軟勢必會離普通消費者的距離越來越遠；不過越來越不 To C 的微軟對普通消費者來說依然非常重要，就像不再賺錢的 Windows 10 依然對微軟非常重要那樣。