騰訊回應火絨攔截其安裝程序一事：我們錯了

       12月26日消息：騰訊在今天回應了“火絨對騰訊安全管家、QQ瀏覽器等安裝程序進行報毒、自動攔截等處理”一事，稱火絨的監督是正麵的，並發布致歉文。

　　騰訊發布聲明稱，經核實，近期在對騰訊電腦管家和QQ瀏覽器的推薦中，確實出現了不合理甚至傷害用戶體驗之處，並於第一時間全部進行下線處理。就此向用戶表示歉意，並將對相關責任人進行處罰。

　　騰訊在聲明中表示，感謝火絨軟件以及用戶和第三方機構的監督，騰訊不會姑息任何有違用戶價值的行為。

致歉聲明（圖片來自微博）

　　事件回顧：

　　火絨安全軟件日前針對騰訊官方的安裝程序進行了頻繁報毒和自動攔截等處理，有用戶懷疑火絨產品誤殺、誤報。

　　隨後火絨發布聲明，表示騰訊QQ在推廣QQ瀏覽器和騰訊安全管家的過程中出現了功能嚴重越位、技術手段嚴重超常規等問題，與某些病毒行為一致，觸發了火絨的安全防禦功能。

　　火絨稱，該攔截行為隻是阻止捆綁推廣過程中的過激侵權行為，並不會影響QQ、QQ瀏覽器、騰訊安全管家等產品的正常運行。