惠普被曝在客戶計算機上安裝可能耗盡資源的遠程遙測軟件

在一台已經完成了甚至和配置的全新計算機上工作，往往能給使用者帶來煥然一新的暢快感。但是對於惠普的計算機用戶來說，可能會被某款遠程遙測軟件給毀掉這種體驗。 據外媒爆料，惠普竟然在沒有通知用戶的情況下，就在他們的計算機上安裝了可能耗盡用戶資源的“接觸點分析服務”（HP Touchpoint Analytics  Service）軟件。

作為一款遠程遙測軟件，“惠普接觸點分析服務”卻未能給用戶帶來愉悅的使用體驗，副作用包括拖慢係統響應速度、甚至有人彙報稱該軟件占用了高達 95% 的 CPU 資源。

尷尬的是，這款軟件的可疑行為，會讓反病毒軟件誤以為它是一款可以軟件，從而啟用深度掃描並進一步拖慢係統速度。

萬幸的是，移除這款遠程遙測軟件的步驟不算太困難。但是對於已經被惠普訪問的共享數據，還是沒辦法撤回的。

● 用戶可以“程序和功能”中卸載“HP Touchpoint Manager”。

● 或者在“服務”（services.msc）控製台中停用“HP Touchpoint Analytics”和“HP Touchpoint Analytics Client”。

截止發稿時，惠普公司暫未承認此事，但它應該可以從官方支持網站的大量投訴中感受到用戶的不滿。